to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs 2026 tarihinde ailemle birlikte Öz Erciş Seyahat’in Van–Denizli 15.45 otobüs seferiyle yolculuk yaparken Pasinler Öz Efendi Oğulları Dinlenme Tesisleri’nde yemek için durduk. Tesiste bize verilen yemeklerin ekmeği, yoğurdu ve diğer ürünleri bariz şekilde bayattı.
Durumu yemek salonundaki personele belirttim, yemeklerin bayat olduğunu açıkça söyledim. Bunun üzerine tabakları alıp değiştireceğini söyleyerek götürdü ancak tekrar getirilen yemekte de aynı şekilde bayat ürünler verildi. Bu sırada çalışanların sürekli “buyurun yemek var, buyurun yemek var” diye bağırması da ortamı oldukça rahatsız edici ve itici hale getirdi.
Tesisin hijyen ve tazelik konusunda tamamen yetersiz olması nedeniyle yolda üçümüz de ciddi şekilde rahatsızlandık ve kustuk. Böyle bir dinlenme tesisinde yolculara bu kadar sağlıksız, bayat yiyecekler sunulmasını kabul etmiyorum. Yetkili kurumların ve firmanın bu tesisi denetlemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bir daha yolcuların sağlığını tehlikeye atacak bu tür durumların yaşanmaması için gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
24 Nisan 2026 tarihinde Kayseri’den Denizli’ye Öz Erciş Seyahat ile yapacağım sefer için aldığım otobüs, bilette yazan akşam 23.00 yerine gece 02.00 civarında geldi. Yaklaşık 3 saatlik bu gecikme nedeniyle işlerim aksadı ve gece yarısı terminalde mağdur oldum. Gecikmenin yanında yolculuk sırasında ...
17 Nisan 2026 tarihinde saat 20.15 hareketli Diyarbakır–Gaziantep seferi için Öz Erciş Seyahat’ten 28 numaralı koltukla, 31D02GFBC PNR kodlu bileti 600 TL bedelle satın aldım. Ancak yaşadığım deneyim hem zamanlama hem de Konfor açısından son derece hayal kırıklığı yarattı. Öncelikle 20.15 olarak gö...
11.08.2025 tarihli Öz Erciş Seyahat Bitlis-İstanbul seferi için aldığım rezervasyonu, oğlumun rahatsızlığı nedeniyle iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim kabul edilmedi ve bilet ücretinden kesinti yapılacağı söylendi. Bu nedenle yolculuğumuzu iptal edemedik ve 12.08.2025 tarihinde gece saat 12-1...
13 Nisan 2026 tarihinde saat 19.45’te Buzlu Turizm’in Afyon–Eskişehir seferine eşimle birlikte bindim ve 22.10 civarında Eskişehir’e vardık. Yolculuk boyunca otobüsün içi hamam böceği kaynıyordu. Özellikle mola sırasında ışıklar açıldığında, böceklerin su şişemin üzerinde gezindiğini gördüm, sonrası...
17 Ağustos tarihinde Öz Erciş Seyahat’in Van-Erciş-Ağrı Merkez güzergahındaki, 34 ctg 942 plakalı otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Hava sıcaklığı yaklaşık 30 derece olmasına rağmen, klimayı açmalarını defalarca söylememize rağmen açmadılar. Yolculuk boyunca bir bardak su bile verilmedi ve herhangi...
Yorumlar