Öz Erciş Seyahat Tekli Koltuk Seçimime Rağmen Zorla Dörtlü Koltuğa Oturtulma

Bugün Hatay’dan saat 16:00 kalkışlı Öz Erciş seferine Obilet uygulaması üzerinden aldığım biletle bindim. Biletimi özellikle tekli koltuk seçerek, 35 numaralı koltuk için satın aldım. Buna rağmen otobüse bindiğimde tekli koltuğuma oturmama izin verilmedi ve zorla en arkadaki dörtlü koltuğa oturtuldum.

Koltuk numaram sistemde doğru ve tekli olmasına rağmen, görevliler buna rağmen yerimi değiştirdi. Sadece ben değil, otobüsteki yolcuların çoğu da satın aldıkları koltuklarda oturmuyor, herkes rastgele yerlere yönlendirilmiş durumda. Tüm uyarılarıma rağmen bu haksız uygulama düzeltilmedi.

Acil bir sebepten dolayı mecburen bu seferle yolculuk yapmak zorunda kaldım, aksi halde bu şartlarda kesinlikle yolculuğa çıkmazdım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu sefer ücretimin iadesini talep ediyorum ve koltuk düzeni konusunda daha dikkatli ve yolcu haklarına uygun hareket edilmesini istiyorum.