Otobüs Yolculuğunda Güvensizlik Ve Saygısız Muamele

01.12.2025 tarihinde saat 21.15’te Ankara’dan İzmir’e giden Öz Elbistan firmasına ait 06 DY 3474 plakalı otobüse bindim. Yaşadığım olay ise 02.12.2025 tarihinde gerçekleşti. Normalde saat 00.00 civarında Afyon’da olması gereken araç, yaklaşık 01.00’de Afyon Garajı’na girdi. Yolculuk ve tüm molalar boyunca ne kadar sürede nerede olunacağı, molaların nerede ve kaç dakika verileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İhtiyacımı gidermek için lavaboya gittiğim sırada otobüs beni garajda bıraktı. Sonrasında bir anons yapıldı; ancak bu anons yapılırken otobüs ortada yoktu ya da görünür bir mesafede değildi. Büyük ihtimalle araç hareket ettikten sonra anonsu yapıp sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştılar.

Muavin, otobüs hareket etmeden önce yolcu kontrolü yapmamış olmasına rağmen, daha sonra telefonla arayıp fark ettikleri noktaya gecenin 01.00’inde tek başıma, bir kadın olarak koşarak gelmemi istedi. Yanlarına gittiğimde hem şoför hem muavin beni azarlamaya başladı. Kendimi şoföre karşı savunmaya çalışırken muavin arkamdan itekledi. Bu olayın ardından yolculuğun geri kalanında da muavin kaba tavrını sürdürdü.

Tüm bu yaşananlara rağmen hâlâ mola yerlerinde nerede ve ne kadar durulacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Yaşadığım korku ve güvensizlik nedeniyle molalara bile çıkamadım. İzmir Otogarı’na vardığımızda muavin beni görmezden geldi, bagajdan valizimi vermedi ve valizimi kendi imkânlarımla almak zorunda kaldım.

Bu yaşadıklarım nedeniyle hem fiziksel hem de psikolojik olarak kendimi son derece kötü ve güvensiz hissettim. PNR numaram 3G401JSCL’dir. Olay sonrası Öz Elbistan’ın İzmir merkez numarasını arayıp durumu ilettik. Yetkilinin bize geri dönüş yapacağı söylendi; ancak şu ana kadar kimse dönüş sağlamadı.

Bu süreçte görevli şoför ve muavin hakkında gerekli resmi işlemlerin başlatılmasını, yaşatılan bu saygısız ve tehlikeli muamelenin cezasız kalmamasını ve firma tarafından resmi bir özür talep ediyorum. Aynı olayın başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tüm denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.