to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde saat 09.00’da Öz Diyarbakır Seyahat’in Adana Otogarı–Batman Otogarı seferine, 24, 27 ve 28 numaralı koltuklar için 3zc5176 PNR numaralı biletlerle bindik. Daha yolculuk başından itibaren şoför ve muavinin üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı, yolculara sürekli bağırarak ve azarlayarak konuşmaları bizi çok rahatsız etti.
Yanımızda getirdiğimiz eşyalar için yaklaşık 1000 TL gibi çok yüksek bir tutar talep edilip alındı. Buna ek olarak yolculuk boyunca otobüs içinde hiçbir şey yememize izin verilmedi ve bu yasaklama da yine kaba ve azarlayıcı bir dille ifade edildi. Hem şoförün hem de muavinin davranışları, üslupları ve yolcuya yaklaşımı kesinlikle kabul edilebilir seviyede değildi ve bu nedenle yolculuk boyunca kendimizi huzursuz ve değersiz hissettik.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle firmadan hem yazılı olarak özür ve detaylı bir geri dönüş hem de fazladan alınan yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Diyarbakır'dan ilk otobüs yolculuğum olan ve referanslarla en güzel, temiz ve köklü firma olarak önerilen Özlem Diyarbakır firmasından 24.11.2025 tarihinde saat 22.30’da, Diyarbakır–Hatay seferine 3G901GGD8 PNR kodlu, 1 numaralı koltukla yolcu olarak bindim. Bu yolculukta araçta görevli iki şoför de...
23.02.2026 tarihinde saat 13.30'da Öz Diyarbakır firmasına ait Gaziantep–Diyarbakır seferinde 19 numaralı koltukta, adıma düzenlenen biletle (Özden K*****) yolculuk yaparken çok ciddi bir saygısızlık ve sözlü saldırıya maruz kaldım. Otobüs hareket halindeyken muavin üzerime yürüyüp bağırdı, ardından...
25.01.2026 tarihinde saat 22.00 Kahramanmaraş–Erzurum seferi Öz Diyarbakır otobüsünüzde yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. 12 numaralı koltukta, B5S3176 numaralı biletle seyahat ediyorduk. Yolculuk sırasında kızım bana bir şey söylemek için arkasını döndüğü anda görevli muavin, kızımı sert ve ka...
24 Eylül 2025 saat 12:30’da Mersin Otogarı’ndan Batman’a hareket edecek olan Öz Diyarbakır Seyahat otobüsüne yolcum Zekiye’yi bindirmek için otogara gittim. Şoför ve muavin, yanımızda bulunan iki normal boy koli, bir valiz ve bir çantanın fazla olduğunu söyleyerek bizden 500 TL ek ücret talep ettil...
23 Ocak tarihinde Öz Diyarbakır Seyahat ile 20:15 biletli dönüş yolculuğuma Batman’dan saat 23:00 civarında, yaklaşık 3 saatlik bir gecikmeyle hareket ettim. Gidiş yolculuğumda şoför ve muavinden çok memnun kalmama rağmen, dönüşte 21 ADB 366 plakalı araçta görevli S**** isimli muavinin yolculara dav...
Yorumlar