to read complaints and reviews, or file yours. 
Özbilecik otobüs firmasından 1 Eylül 2025 saat 10.00'da arayarak bilet almak istedim, fakat telefon açılmadı. Bunun üzerine internet sitelerinden Bursa-Bilecik bileti almak istedim, ancak hata oluştu. Siteyi yenilediğimde yanlışlıkla Bilecik-Bursa yönüne bilet almışım. Bu durumdan, otobüs kalkışına 10 dakika kala haberim oldu. Şoför, yazıhaneye gitmemi, işimi orada halledeceklerini söyledi. Son 5 dakika kala oradaydım. Karşı yazıhaneyi aradılar, ancak açan olmadı. Sonunda açtıklarında, “Fatura kesildi, bir şey yapamayız” dediler. Daha sonra şoförün yanına gittim, 'Hallederiz' dedi. Muhasebe geldiğinde, kendi aralarında 'Sen müşteriyi yanıma göndermek yerine arasaydın' gibi konuşmalar geçti. Bana daha sonra nakit 200 TL vermemi istediler (normalde 300 TL imiş). Üzerimde bu kadar para olmadığını, gerekirse tekrar konuşacağımı ve bunu kabul etmediğimi söyledim. Buna rağmen, 'Sana güzellik yapıyoruz, fatura kesildi' gibi ifadeler kullandılar ve hepsi işlerine geldiği gibi davrandı. Bilecik yazıhanesine gittiğimde, 'Madem öyleydi, bileti açığa alsaydınız' dediler ve ilgilenmediler. 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' diyerek geçiştirdiler. Fatura bahanesiyle benden ekstra 200 TL alıp, yolda binen yolculardan ise fatura kesmeden nakit para alabiliyorlar. Bursa-Bilecik arasında otobüs olmadığı için, rekabetsizliğin verdiği rahatlıkla düzensiz ve ilgisiz bir şekilde firma yönetiliyor.
01/04/2025 tarihinde Özbilecik firmasından Bilecik-Bursa için bilet rezervasyonu yaptık. 45 dakika kala arama yaptık, telefonlar açılmadı. 16:30'da kalkacak otobüs için 16:08'de bilet satış noktasındaki görevli, ayırttığımız yerleri satmış. Bu durumu anlayışla karşılayabiliriz fakat görevli M**** Ha...
19.45 Gebze otogarından Ayvalık otogarına bilet oluşturdum. 19.42 de Pamukkale Gebze şubesini arayarak geç kalacağımı beş dakika aracı bekletmelerini rica ettim. Aracı 3 dakika bekletip 19.48 de çıkarmışlar ve ben 52 geçe oradaydım aracın gittiğini söylediler. Hiçbir şekilde sorularımı bile cevaplan...
Öz Dadaş Turizm'den 8 Haziran 2025 tarihinde 19.30 Erzincan-Bursa seferi için internetten aldığım bilete, yirmi dakika geç gelmesine rağmen bindim. Gelen araç, yolcu emniyet kemeri dahi olmayan, doksanlardan kalma eski bir otobüstü. Yaz ayı olmasına rağmen kaloriferler sürekli çalışıyordu. Uyarılara...
02.01.2024 saat 00:30'da Adana'dan Bursa'ya bilet aldım. Tam saat 00:25'te gece aradılar, aracın arızalandığını ve saat 01:40'ta aracın otogarda olacağını söylediler. O saatte diğer firmalarda hiç boş yer olmadığını bilerek beni aradılar. 'Kız istersen iptal et, ama önce bak sonra iptal et' dedi. Ge...
Rota adlı otobüs firmasından 9 Temmuz 2025 tarihinde 00:30 saatinde bilet aldım. Seferde herhangi bir gecikme olup olmadığını öğrenmek için, sefer saatinden 2 saat önce ve 1 saat önce olmak üzere iki kez bana SMS ile gönderilen numarayı arayarak bilgi almak istedim. Birinci aramamda, bana aracın röt...
Yorumlar