Rezervasyon Skandalı Ve Saygısız Hizmet

01/04/2025 tarihinde Özbilecik firmasından Bilecik-Bursa için bilet rezervasyonu yaptık. 45 dakika kala arama yaptık, telefonlar açılmadı. 16:30'da kalkacak otobüs için 16:08'de bilet satış noktasındaki görevli, ayırttığımız yerleri satmış. Bu durumu anlayışla karşılayabiliriz fakat görevli M**** Hanım, iletişim üslubu olarak çözüm odaklı değil ve azarlar tarzda yüksek sesle konuşuyor. Otobüse bindik, muavin E** Bey'den bilgi almak istiyoruz. 'Farklı firma kullansaydınız, alternatif var,' diyor. (Çok önde gitmeye meraklı iseniz hostes koltuğunu vereyim diye bir cümle kullandı.) Daha sonra otobüs kullanan şoförle dedikodu yapıyor, koltuk numaram 29, buradan dahi duyabildim.