Marmara Ekspertiz'in Uzak Ve Yüzeysel İncelemesi Sonucu Şasi Kırığı Göz Ardı Edildi

23.07.2026 tarihinde yaşadığım yaralanmalı trafik kazası sonrasında başlatılan 21/19217390 numaralı hasar dosyamda Marmara Ekspertiz ve dosyadan sorumlu E**** P******* tarafından ciddi biçimde mağdur edildim.

Kazadan sonra motosikletim ağır hasar almış ve pert durumuna gelmiştir. Buna rağmen eksper firma ve ilgili sorumlu, aracı yerinde fiziki olarak incelemeden, yalnızca uzaktan ve yüzeysel çekilmiş fotoğraflar üzerinden motosiklet için onarım kararı vermiştir. Onarım aşamasına geçilip araç detaylı incelendiğinde ise motosikletin şasesinde kırık olduğu açıkça tespit edilmiştir. Şasi kırığı, sürüş güvenliğini doğrudan etkileyen ve bir aracın pert/ağır hasarlı kabul edilmesini gerektiren temel bir unsurdur.

Durumu kendilerine iletip şasedeki kırığı belgelememize rağmen Marmara Ekspertiz ve E**** P*******, dosyayı düzeltmek yerine mevcut haliyle kapatmayı tercih etmiştir. Uzaktan ve eksik yapılan ekspertiz incelemesi nedeniyle hem mağdur edildim hem de can güvenliğimi hiçe sayan bir kararla karşı karşıya bırakıldım.

Marmara Ekspertiz ve E**** P*******’in bu usulsüz, özensiz ve ilgisiz yaklaşımını kabul etmiyorum. Hasar dosyamın ivedilikle yeniden açılmasını, şasi kırığı ve motosikletin ağır hasar durumu dikkate alınarak aracımın pert/ağır hasarlı olarak değerlendirilmesini ve sürecin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk) ve Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.