Oyuncakhobi Araç Kamerası Arızası Ve Garantide Yaşanan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mustafa

Geçtiğimiz aylarda Trendyol üzerinden Oyuncakhobi vasıtasıyla Botslap g500h Pro araç kamerası aldım. Başlarda normal çalışan kamera zamanla durmadan açılıp kapanmaya ve kayıt yapmamaya başladı. Tarih ve saati yanlış göstermeye başladı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda asla yardımcı olmadılar ve ilgilenmediler. Ürünün bozuk olduğunu ispat etmeme rağmen iade almamak için türlü bahaneler uydurdular. Önce çakmaklık girişinde sorun olduğunu söylediler. Ben evde güç kaynağına bağlayıp tekrar bozuk olduğunu gösterdiğimde türlü bahaneler uydurdular. Asla memnun değilim. Ürünlerinin arkasında durmayan kötü bir satıcı. Yasal haklarıma başvuracağım

Oyuncakhobi

Merhaba, Şikayetvar üzerinden yaşadığınız sorunla ilgili olarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bu adres üzerinden talep oluşturmanız, sorununuzu daha detaylı incelememize ve size etkili bir çözüm sunmamıza olanak sağlayacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

Mustafa

Siteniz düzgün çalışmadığı için iade talebi oluşturamıyorum.

Mustafa

Ürünü garanti kapsamı altında iade etmek amacıyla geri gönderdim. Fakat tüm ispatlara rağmen üründe bir sorun olmadığını söyleyerek ürünü bana geri göndereceklerini söylediler. Üründe sorun olduğunu anlamak için daha ne gerekiyor?