Yanlış Takip Numarası Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Oysho Siparişim Teslim Edilemedi

Oysho online mağazasından kredi kartı ile verdiğim 60059418597 numaralı siparişim için 23 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve tarafıma iletilen kargo takip numarası da yanlış olduğu için gönderimi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Kırşehir adresime gelmesi gereken siparişim için 2 gündür bekliyorum.

Bu mağduriyetimi Oysho canlı destek hattı üzerinden de iletmeye çalıştım; ancak karşıma sadece yapay zeka asistanı çıktığı için ne gerçek bir muhatap bulabildim ne de somut bir bilgi alabildim. Siparişimle ve kargo süreciyle ilgili doğru takip numarasının paylaşılmasını, ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.