to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho’dan 24 Kasım tarihinde online alışveriş yaptım ve siparişim için teslim tarihi olarak 25 Kasım görünüyordu. Sipariş numaram 60083685258’dir. Sipariş, 24 Kasım’dan bu yana sistemde “yolda” olarak görünüyor ancak nerede olduğu belli değil, kargo takip numarası da yok.
Bu durumla ilgili hem Oysho müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüğümü söylediler, fakat bana hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Kargonun kaybolup kaybolmadığını sorduğumda da açık bir cevap alamadım. Hafta sonuna yetişmesi gereken bir ürün olduğu için özellikle online sipariş verdim, buna rağmen mağdur edildim.
Çözüm olarak ürünü iade edip mağazadan almak istediğimi belirttim, buna da “olmaz” cevabı verildi. Kargonun mağazaya yönlendirilmesini istedim, bunun da mümkün olmadığını söylediler. Bana sadece kargo geldikten sonra iade edebileceğimi ilettiler. Ancak ben hem ne zaman geleceğini bilmediğim, hem de tamamen kendi süreçlerindeki aksaklık nedeniyle iki kez ödeme yapmak durumunda bırakılıyorum. Üstelik bir de benden, sorun yaşadığım bu sipariş devam ederken tekrar yeni bir sipariş oluşturmam isteniyor. Ben, sorunlu olan kargoyu çözmelerini beklerken böyle bir yönlendirme yapılması kabul edilebilir değil.
Siparişimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini, ürünlerimin acilen elime ulaşmasını ya da ek bir ödeme yapmak zorunda kalmadan, sorunsuz ve hızlı bir şekilde mağazadan temin edebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2/08 tarihinde Oysho web sitesinden aldığım siparişim Sipariş No 60029353539, firma tarafından aynı gün bir günde kargo firmasına veriliyor. Kargo firmasında açık adres ve telefonum paylaşılmasına rağmen, 3/ 08 de adres eksik diye kargo teslim edilemiyor ve telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen k...
Oysho online mağazasından 22 Eylül 2024 tarihinde yaptığım alışveriş 25 eylülde bana ulaşacağı söyleniyordu ancak bir şekilde kargo şirketi bölge dışı olduğunu ve kargomu hiç bana haber bile vermeden iade sürecine geçildiğini öğrendim. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo şirketiyle ilg...
26.06.2025 tarihinde Oysho uygulamasından yaptığım ve mağazaya sevk edilmesini istediğim 60053002279 numaralı siparişim, 20 gündür yolda gözüküyordu. Müşteri hizmetlerinden yardım istediğimde, ürünün iade edildiği söylendi. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirttiğimde, mağaza ile iletişime geçip ...
Ocak ayının beşinde Oysho indiriminden verdiğim sipariş bir gün sonra bana teslim edildi olarak gözüktü ancak o gün bütün gün evde olmama rağmen siparişim elime ulaşmadı. Birkaç gün bekledim çünkü kargo firmaları bazen böyle durumlar yaşatabiliyor. Birkaç gün sonra Oysho müşteri hizmetlerini arayara...
Oysho’nun online mağazasından 26 Ekim 2025 tarihinde banka kartımla 13.387,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve siparişimi tamamladım. Sipariş numaram: 60057245213. Ertesi gün hesabıma girdiğimde siparişimin durumu 'ödeme bekliyor' olarak görünüyordu. Banka ...
Yorumlar