to read complaints and reviews, or file yours.
Oysho online mağazadan iki gün önce verdiğim 60064099297 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Siparişim iki paket halinde görünüyordu; bunlardan biri az önce tarafıma ulaştı ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünen ikinci paket bana hiç ulaşmadı.
Sipariş detaylarında ikinci paketin teslim edilmiş görünmesine rağmen fiilen elime geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hem Oysho müşteri hizmetlerine hem de ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen iletişim mümkün olmuyor, kimseye derdimi anlatamıyorum ve durumla ilgili bilgi alamıyorum.
Eksik olan paketimin gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya ürün temin edilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Oysho’nun online mağazasından 6 Ocak tarihinde verdiğim 60086108394 numaralı siparişimde toplam 2 adet ürün olması gerekirken, 8 Ocak’ta kargo ile sadece 1 adet ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan diğer ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili Oysho’ya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne müşter...
1 Ocak tarihinde Oysho online üzerinden 60060949199 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kargo 2 altında yer alan 3109/662, 1270/680, 1271/380, 3429/332 ve 3027/740 referanslı toplam 5 ürün bulunuyordu. 5 Ocak tarihinden bu yana siparişte gecikme yaşamama rağmen herhangi bir net teslimat tarihi v...
Oysho’dan 24 Kasım tarihinde online alışveriş yaptım ve siparişim için teslim tarihi olarak 25 Kasım görünüyordu. Sipariş numaram 60083685258’dir. Sipariş, 24 Kasım’dan bu yana sistemde “yolda” olarak görünüyor ancak nerede olduğu belli değil, kargo takip numarası da yok. Bu durumla ilgili hem Oysh...
Oysho dan Ekim ayında iki adet sipariş verdim. İlk siparişimde ürün sorunsuz bir şekilde geldi ancak bedeni büyük geldiği için iade ettim. 19 Ekim de iade ettiğim ürün 26 Ekim olmuş hala sistemde işleniyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde de ürün hala kargoda olduğunu de...
1 Ocak tarihinde Oysho’nun online mağazasından yaklaşık 3.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Adres bilgilerim eksik olmasına rağmen siparişim 2 ayrı kargo şirketine kargoya verilmiş. Bunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir kargo şirketi için adres bilgilerimi güncellediler o...
Yorumlar