to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak tarihinde Oysho online üzerinden 60060949199 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kargo 2 altında yer alan 3109/662, 1270/680, 1271/380, 3429/332 ve 3027/740 referanslı toplam 5 ürün bulunuyordu. 5 Ocak tarihinden bu yana siparişte gecikme yaşamama rağmen herhangi bir net teslimat tarihi verilmedi.
Bu gecikme üzerine uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtiğimde, bana 2. Paketimdeki ürünlerin stok tedariki beklendiği için hâlâ yola çıkmadığı bilgisi verildi. Ben de zaten yeterince gecikme yaşandığı ve ürünlerin henüz tedarik edilip çıkışı yapılmadığı için siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bu kez siparişimin faturalandığı ve bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı, ürünler tarafıma ulaştığında ya teslim almadan kargoyu reddetmem ya da teslim alıp iade etmem gerektiği söylendi.
Tedarik edilemeyen ve henüz kargoya bile verilmeyen ürünlerin nasıl faturalandırıldığı konusunda ciddi bir soru işareti yaşıyorum. Teslimat tarihi verilemiyorsa, siparişi iptal etme ve ödediğim ücretin iadesini talep etme hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Tüm bu süreç nedeniyle mağdur oldum ve yaşanan gecikme ile ardından faturalandırma gerekçesiyle iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Oysho’dan ilgili siparişimin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Ocak tarihinde Oysho’nun online mağazasından yaklaşık 3.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Adres bilgilerim eksik olmasına rağmen siparişim 2 ayrı kargo şirketine kargoya verilmiş. Bunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir kargo şirketi için adres bilgilerimi güncellediler o...
Oysho’dan vermiş olduğum 60085236880 numaralı siparişim 26 Aralık’ta kargoya verildi ve Siirt Merkez’de teslim edilecekti. Tahmini teslim tarihi 30 Aralık görünmesine rağmen bugün 2 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde de teslimat tarihiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor...
Ocak ayının beşinde Oysho indiriminden verdiğim sipariş bir gün sonra bana teslim edildi olarak gözüktü ancak o gün bütün gün evde olmama rağmen siparişim elime ulaşmadı. Birkaç gün bekledim çünkü kargo firmaları bazen böyle durumlar yaşatabiliyor. Birkaç gün sonra Oysho müşteri hizmetlerini arayara...
Oysho’nun online mağazasından 6 Ocak tarihinde verdiğim 60086108394 numaralı siparişimde toplam 2 adet ürün olması gerekirken, 8 Ocak’ta kargo ile sadece 1 adet ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan diğer ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili Oysho’ya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne müşter...
02.01.2026 tarihinde Oysho mobil uygulaması üzerinden toplam 5.180 TL tutarında, 60083041922 numaralı siparişimle 2 adet ürün satın aldım. Ürünler kargoya verildikten sonra, kargo daha benim yaşadığım şehre bile gelmeden gönderinin iade edildiğini öğrendim. Kargo firmasını aradığımda, iade talebini...
Yorumlar