to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Sorunu Yaşıyorum
4 Aralık 2025 tarihinde Oysho internet sitesinden deri bot siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün Ankara Kentpark AVM mağazasından 2 saat içinde teslim alabileceğim belirtilmesine rağmen, stok bulunmadığı gerekçesiyle günlerdir ürünüm teslim edilmedi.
Sipariş numaram 60059531081 olup, 2.590 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü alamadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle iki kez müşteri temsilcisine bağlandım fakat her iki görüşmede de iptal talebim sonuçlandırılmadı.
Şu anda ne ürünümü alabiliyorum ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor. Durumun bir an önce incelenerek siparişimin iptal edilmesini ve 2.590 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala ve hala siparişimi iptal etmemekte ısrarcılar. Her gün aynı şekilde cevap veriyorlar.
Durum ile ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Mağazaya gidiyorum hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak dönüş yok. Buna benzer bir çok durumun yaşandığını Şikayetvar'da görüntülüyorum. Bir an önce gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Hala geçiştirmeye devam ediyorlar.
