to read complaints and reviews, or file yours. 
Öykü Wear internet sitesinden 681QC8637P numaralı siparişimle bir elbise aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 31 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim ve sistemde 2 Nisan’da firmaya teslim edildiği görünüyor.
Aradan 21 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 7–14 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi ancak bu süre de geçti ve hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu kadar uzun süredir ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle firmayı son derece ilgisiz ve işini ciddiye almayan bir firma olarak görüyorum.
Yanlış gönderilen ürünün bedelinin, vaat ettikleri süre de geçmiş olmasına rağmen hâlâ yatırılmamış olan ücret iadesinin, en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Oykuwear firmasının internet sitesinden 30 Mart 2026 tarihinde 3.399,99 TL ödeyerek bir abiye elbise sipariş ettim. Sitede ürün için 8 iş günü içerisinde kargolama yapılacağı yazıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Daha sonra ürünün ön sipariş olduğu ve aslında 14 iş günü kargolama süresi bu...
Oykuwear’dan 21.08.2025 tarihinde satın aldığım abiye elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürünü DHL ile gönderdim ve iade işlemi üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, 2300 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. İade sürecinin başından beri müşteri hizmetleriyle ve Wha...
Oykuwear sitesinden 05.09.2025 tarihinde 2.589,99 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürün ayıplı (pulları dökülüyor) olduğu için iade ettim ve para iadesi talep ettim. Ancak bilgim dışında 180 TL (geliş gidiş kargo ücreti imiş) kesinti yapılarak tarafıma 2.409,99 TL tutarında hediye çeki tanımland...
09.08.2025 tarihinde Oykuwear’dan Allura elbise satın aldım. Elbisenin bedeni bana uymadığı ve diğer renklerinde de uygun beden bulamadığım için, iade koşullarına tamamen uyarak ürünü iade ettim. Ürün, 11.08.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı ve aynı gün tarafıma iade sürecinin başladığı,...
Oykuwear’den 22 Mart tarihinde kuzenimin nişanında giymek üzere bir abiye elbise siparişi verdim. Ürün “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti ve üzerinden 13 iş günü geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Nişana yetişmeyeceği için siparişimin iptalini talep ettim ancak ne mesajlarıma ne de ara...
Yorumlar