Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor, Ücret İadesi Talebi

profile
08 Nisan 17:37
44

07.03.2026 tarihinde saat 00.28’de Öyküwear firmasının internet sitesi üzerinden abiye elbise siparişi verdim ve kredi kartı ile 3.399,99 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 722XU1557B. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmayla birçok kez iletişime geçtim. Önce bayramdan sonra kargoya vereceklerini söylediler, ardından “bu hafta ürün elimize gelecek, haftaya kargoya vereceğiz” dediler. Pazartesi günü de yine bu hafta içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı ve bugün itibarıyla yazdığım mesajlara artık hiç cevap vermiyorlar. Ayrıca yaklaşık 45 dakikadır müşteri temsilcisine telefonla bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım.

Hem ürün gönderilmediği hem de iletişim kuramadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 3.399,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması durumunda yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Muhatap Bulamıyorum Ve Param İade Edilmiyor

profile
Feyzanur
03 Ağustos 2025 23:21
993
siparisim-gonderilmedi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Oykuwear'dan Sipariş Edilen Abiye Elbise Gönderilmedi, İade Talebim

profile
06 Nisan 11:04
275
oykuweardan-siparis-edilen-abiye-elbise-gonderilmedi-iade-talebim-3.jpg
oykuweardan-siparis-edilen-abiye-elbise-gonderilmedi-iade-talebim-2.jpg
oykuweardan-siparis-edilen-abiye-elbise-gonderilmedi-iade-talebim-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 17:01
1.098
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

İnternetten Sipariş Verdiğim Abiye Elbise Teslim Olmadı, Düğünüm Tehlikede

profile
02 Nisan 21:25
459
Benzer Şikayet Yaz