to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Parex Mop İçin Yenileme Talebi
Kızım için, hamilelik dönemindeyken Eskişehir Armax mağazasından Parex marka bir mop aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz ve kısa süre önce üründeki turuncu ışık tamamen yanmamaya başladı.
Şu anda kızım 20 günlük lohusa, hem yeni doğum yapmış olması hem de titiz olması nedeniyle bu mopa adeta kafayı takmış durumda ve ev işlerinde bu ürüne özellikle ihtiyaç duyuyor. Herhangi bir şekilde mağaza ya da Parex müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle mağdur olduk.
Parex mop ürününün incelenerek arızalı olduğunun tespiti halinde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Parex’in temiz su ve kirli suyu ayıran temizlik setini Eskişehir’den satın aldım. Üründe bulunan turuncu ışık kısa süre içinde çalışmamaya başladı. Yetkililer bize yardımcı oldu, modül değişimi yapıldı ancak buna rağmen ürün tekrar çalışmadı ve sorun devam ediyor.
Ürünü çok sık kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için temizlik setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur beye teşekkür ediyoruz ilgisinden dolayı
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim
Teşekkürler İlgi ve alakanıza
