Activia Laktozsuz Kayısılı Yoğurtta Sert Dal Parçası

Severek tükettiğim ve güvenerek aldığım Activia Laktozsuz Kayısılı Probiyotik Yoğurt (barkod: 8696368011356) içerisinden, görsellerde de görüleceği üzere yaklaşık 2–3 cm boyunda sert bir dal parçası çıkmıştır. Ürünün son tüketim tarihi 02.05.2026’dır ve paketi açtığım anda bu yabancı madde ile karşılaşmam, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından büyük bir endişe yaratmıştır.

Özellikle meyveli yoğurtlarda meyve parçacıkları beklenen bir durum olsa da, bu denli sert ve kesici olabilecek bir dal parçasının üretim ve paketleme sürecinden nasıl geçtiği, kalite kontrol noktalarının bu durumu nasıl tespit edemediği gıda güvenliği standartları açısından sorgulanması gereken bir konudur.

Bir tüketici olarak sağlığımı riske atan bu durum karşısında oldukça şaşkın ve üzgünüm. Konuyla ilgili olarak ürünün ait olduğu üretim serisinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafıma ivedilikle yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürüne ait fotoğraflar (ürün bilgileri, son tüketim tarihi ve yabancı madde) tarafımdan kayıt altına alınmıştır ve istenmesi halinde paylaşabilirim.

Yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve ürün bedelimin iadesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.