Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Sipariş Gönderilmedi, İade İşlemi Yapılmadı Ve Hesabım Engellendi

profile
19 Nisan 00:38
20

14.03.2026 tarihinde Oykuwear’ın web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 3.400 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 459BU1763F’dir. Bu tarihten 13.04.2026 tarihine kadar siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden Oykuwear ile defalarca iletişime geçtim. İlk başta mesajlarıma yanıt verdiler ancak sürekli oyalayıcı cevaplar verdiler, daha sonra ise hiçbir şekilde dönüş yapmamaya başladılar. Bunun üzerine siteden iade talebi oluşturdum, iade talebimden sonra 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. İade sürecini kontrol etmek için siteye tekrar giriş yapmak istediğimde ise hesabımın engellendiğine dair bir uyarı ile karşılaştım.

Ortada ne gönderilmiş bir ürün var ne de 3.400 TL’lik ödemem iade edildi, ayrıca hesabımın engellenmesi sebebiyle hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Oykuwear’ın beni ciddi şekilde mağdur ettiğini ve güven sarsıcı bir şekilde davrandığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim 3.400 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon numaralarından arama yaptığımda şu an da telefon hattımız kapalıdır şeklinde geri bildirim alıyorum ve şu an kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

odenen-siparis-gonderilmedi-iade-islemi-yapilmadi-ve-hesabim-engellendi-3.jpg
odenen-siparis-gonderilmedi-iade-islemi-yapilmadi-ve-hesabim-engellendi-2.jpg
odenen-siparis-gonderilmedi-iade-islemi-yapilmadi-ve-hesabim-engellendi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Halime sonuçtan memnun değil

İade İşlemi Alınmadı Ve Ödeme Geri Dönmedi

profile
14 Nisan 14:05
662
iade-islemi-alinmadi-ve-odeme-geri-donmedi-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, İadem Hâlâ Yapılmadı

profile
28 Mart 14:39
947
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 3600 TL’lik Elbise Teslim Edilmedi Ve İptal Talebine Cevap Yok

profile
13 Nisan 12:17
515
odenen-3600-tllik-elbise-teslim-edilmedi-ve-iptal-talebine-cevap-yok-3.jpg
odenen-3600-tllik-elbise-teslim-edilmedi-ve-iptal-talebine-cevap-yok-2.jpg
odenen-3600-tllik-elbise-teslim-edilmedi-ve-iptal-talebine-cevap-yok-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, İletişim Sorunları Ve Kayıt Silinmesi

profile
Fatmanur
15 Nisan 18:50
461
teslim-edilmeyen-siparis-iletisim-sorunlari-ve-kayit-silinmesi-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 17:01
1.210
Benzer Şikayet Yaz