Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesaba Erişilemiyor Ve Sipariş Takibi Yapılamıyor: İptal Ve İade Talebi

profile
16 Nisan 11:34
36

Öykü Wear adlı butik satıcının internet sitesi üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde üyelik oluşturarak 718EK7488T sipariş kodlu bir elbise satın aldım. 3.599,99 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan çekildi. Siparişi verdiğim gün ve sonrasındaki yaklaşık 24 saat boyunca üyeliğimle sisteme giriş yaparak sipariş takibini sorunsuz şekilde gerçekleştirebiliyordum.

Ancak dünden beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyor ve sipariş takibini yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda, ya üyeliğimin olmadığı ya da tarafıma iletilen sipariş kodunun eksik olduğu yönünde uyarı alıyorum. Oysa mail adresime gelen e-fatura, ödemeyi yaptığımı gösteren e-pay bildirimi ve üyeliğimin onaylandığına dair belgeler mevcuttur.

Hem hesabıma erişememem hem de siparişimin takibini yapamıyor olmam sebebiyle, 3.599,99 TL ödemesinin alındığı bu siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin ve sipariş bilgilerimin neden sistemde görünmediğine dair firma tarafından yazılı bir açıklama bekliyorum.

hesaba-erisilemiyor-ve-siparis-takibi-yapilamiyor-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik Ve Sipariş Takibinde Erişim Sorunu, Acil İptal Ve İade İsteği

profile
16 Nisan 10:38
101
uyelik-ve-siparis-takibinde-erisim-sorunu-acil-iptal-ve-iade-istegi-3.jpg
uyelik-ve-siparis-takibinde-erisim-sorunu-acil-iptal-ve-iade-istegi-2.jpg

Kargosu Görünmeyen 3200 TL'lik Abiye Siparişinin İptali Ve İadesi

profile
09 Nisan 23:14
691

Sipariş Gönderilmedi Ve Hesap Açıklamasız Engellendi, İade Talebi

profile
15 Nisan 16:37
123
siparis-gonderilmedi-ve-hesap-aciklamasiz-engellendi-iade-talebi-1.jpg

Kargoya Verilmeyen Abiye İçin İade Yapılmayan Ücret Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
14 Nisan 18:40
456
kargoya-verilmeyen-abiye-icin-iade-yapilmayan-ucret-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-3.pdf

profile
20 Mayıs 2025 15:40
557
Benzer Şikayet Yaz