Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Ve Sipariş Takibinde Erişim Sorunu, Acil İptal Ve İade İsteği

profile
16 Nisan 10:38
101

Öykü Wear adlı butik satıcıdan salı günü internet sitesi üzerinden üyelik oluşturarak 564YO8718w sipariş kodlu pudra pembe volanlı elbiseyi 3.399,99 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdiğim gün ve sonrasında yaklaşık 24 saat boyunca sisteme üyeliğimle giriş yapıp sipariş takibini sorunsuz şekilde gerçekleştirebiliyordum.

Ancak dünden beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum ve sipariş takibini yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ya üyeliğimin olmadığı ya da tarafıma iletilen sipariş kodunun eksik olduğu yönünde uyarı alıyorum. Oysa mail adresime gelen e-fatura, ödemeyi yaptığımı gösteren e-pay bildirimi ve üyeliğimin onaylandığına dair belgeler mevcuttur.

Hem hesabıma erişememem hem de siparişimin takibini yapamıyor olmam sebebiyle, 3.399,99 TL ödemesinin alındığı bu siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin ve sipariş bilgilerimin neden sistemde görünmediğine dair yazılı bir açıklama bekliyorum.

uyelik-ve-siparis-takibinde-erisim-sorunu-acil-iptal-ve-iade-istegi-3.jpg
uyelik-ve-siparis-takibinde-erisim-sorunu-acil-iptal-ve-iade-istegi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş, İletişim Sorunları Ve Kayıt Silinmesi

profile
Fatmanur
15 Nisan 18:50
145
teslim-edilmeyen-siparis-iletisim-sorunlari-ve-kayit-silinmesi-1.jpg

Üye Girişi Engellendi, Siparişim Görünmüyor

profile
25 Mart 20:07
829
uye-girisi-engellendi-siparisim-gorunmuyor-1.jpg

Öyküwear'den Sipariş Gecikmesi Ve Hesap Engeli

profile
Nihansu
16 Nisan 09:50
42

Kargosu Görünmeyen 3200 TL'lik Abiye Siparişinin İptali Ve İadesi

profile
09 Nisan 23:14
691
Benzer Şikayet Yaz