Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35282338

20 Gün Geçen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Hiç Cevap Alamadım

profile
Eylül
Oyku Wear
24 Şubat 19:41
1.108

05.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “oykuwear” adlı satıcıdan “the ow kürk detaylı oversize karmelanj eşofman takımı” ürününü 2.149,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 653XG5941Q’dur. Satıcı kargo teslim süresini 14 iş günü olarak belirtmesine rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte Instagram üzerinden satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma hiç geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bağlanamadım. WhatsApp üzerinden yazdım, yine cevap verilmedi. E-posta atarak iletişim bilgilerimi de paylaşmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de hiçbir kanaldan geri dönüş alamamam nedeniyle kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve saygısızlığa uğramış hissediyorum.

Ankara’daki teslimat adresime gönderilmesi gereken bu siparişimle ilgili olarak, öncelikle firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, yaşanan gecikmenin sebebini açıklamalarını ve bu saygısız tutumu telafi edecek bir yaklaşım göstermelerini istiyorum. Ayrıca ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Yaren
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 18 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Ezgi
Oyku Wear
20 Ekim 2025 16:39
547

2.10.2025 tarihinde Oykuwear’dan 292UQ8663G numaralı siparişimle, ön sipariş süreci 14 gün olan iki adet ow koleksiyon eşofman takımı satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile online olarak ödedim ve toplamda 5.099 TL ödeme yaptım. Siparişim Manisa Güzelyurt adresine gönderilecekti. Siparişimin üzeri...

1 Yorum

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Dilara
Oyku Wear
09 Kasım 2025 11:53
593

14 Ekim'de Instagram üzerinden ow Oykuwear'dan 3 adet fermuarlı oversize eşofman takımı (ürün kodu: 30100) sipariş ettim ve toplamda 4500 TL'yi banka kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişim ön sipariş olarak alındı ve bana 14 iş günü içerisinde kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süre...

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebine Rağmen Ücret Kesintisi Yaşadım

profile
Beyza
Oyku Wear
30 Ekim 2025 13:26
581

15.10.2025 tarihinde Oykuwear’ın kendi internet sitesinden 293CR1568F numaralı siparişimle bir eşofman takımı aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Teslim adresim Ankara’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Instagra...

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Oyku Wear Sipariş No 159AU5195W Kargoya Verildi Dediği Ürün Gönderilmedi

profile
Beyza
Oyku Wear
11 Şubat 16:30
852

4 Şubat tarihinde Instagram sayfalarında paylaştıkları web sitesi linki üzerinden Öyküwear’dan theow Kürk Detaylı Oversize Karmelanj Eşofman Takımı’nı karmelanj – s beden olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 159AU5195W. Sistem üzerinden baktığımda “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak günlerdir...

Öne Çıkan Konular

Oyku Wear iletişim Oyku Wear müşteri hizmetleri Oyku Wear adres
Benzer Şikayet Yaz