Oyak Grup Sigorta

3 senedir kızıma yaptırdığım poliçenin yenilenmesi sürecinde, Oyak Grup Sigorta çalışanı K*** S*****'ın sigorta yenileme onayı aldıktan sonraki ilgisizliği nedeniyle 04.11.2025 tarihinde başlatılan sigorta geçiş süreci tamamlanamadı. Tarafıma bilgi vereceğini söylemesine rağmen aradan 8 güne yakın b...

24 Ekim 2025 tarihinde OYAK Sigorta’dan, Aydın ili için Axa Sigorta kapsamında sağlık sigortası teklifi almak üzere başvurdum. Ancak teklif hazırlama süreci beklediğimden çok daha uzun sürdü ve tarafıma sadece kısmi bir teklif gönderildi. Hem yazılı hem de telefon yoluyla başvuruda bulunarak teklifi...

Araç sigorta si yaptırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hep meşgul olduğu söyleniyor. Araç sigortamı yaptıramadım. Askeri personelim ve mağdurluk yaşıyorum. Yardımcı olabilir misiniz. Ya da araç sigortası işlemlerini online olarak yapabiliyor muyuz.

OYAK Grup Sigorta şirketinden aracıma sigorta yaptırdım. Aracımın satışından sonra, sigorta poliçemin bedelini alabilmek için aradığımda 4 gündür kimse ilgilenmiyor. Aradığımda 'öğle arasındayız', 'mesai saati dışındayız', 'şu an meşgulüz' diyerek kimse yardımcı olmuyor. Mağdur durumda bekliyorum. K...

04 Şubat 2025 tarihinde mehmet A***** yani kendime ait 35 kus 13 plakalı aracımın sattım. 5 iş günü içerisinde kasko ve sigorta iadesi yapılacağını söylediler. Sigorta iadem ertesi gün yapıldı. Ancak kasko iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisi bir sorun olduğunu söylüyor ama sorunun ne olduğunu bana ...

Aracımı sattım, trafik sigortasını iptal ettirdim. Kalan bakiyenin yatacağını söylediler ama yatmadı. Dekont ve IBAN'ı mail attım, yine yatacağını söylediler. Aradan 15 gün geçti, ne yatan para var ne de gelen. Devamlı bir oyalama politikası var, bu kadar zor olmamalı. Bakiyeyi iade etmek ilk ve son...

14.07.2023 tarihinde Oyak Grup Sigorta dan B**** g*** ile Katılım sağlık sigortası için görüşme yaptım. Hali hazırda aktif bir sağlık sigortam vardı. Çalıştığım şirket bize bu firma aracılığıyla sağlık sigortası yapmıştı, bende ek olarak kendim ekstra bir sağlık sigortası yaptırmak istedim. Tahsilat...

19 yıllık askeri personelim ilk defa aracımın kaskosu için OYAK sigortayı tercih etmeye karar vermiştim ki fazlasıyla pişman oldum. Ulaşılamıyan müşteri hizmetleri, mesai bitimine 3 dakika kala 16:57 de elimdeki telefonu aramadan ulaşamadık mesajı, size hemen dönelim diyerek kapatılan telefon, yok ö...

OYAK Sigorta'dan aracıma sigorta yaptırdım ancak hediye yakıt gelmedi. Ayrıca yine OYAK Grup Sigorta'dan 18 yaş altı için BES yaptırdım; hediye check-up ve diş temizliği verileceği söylendi. Bunun için aramama rağmen hizmeti alamadım. 'Bir kez randevu için arayacağız' dendi fakat yaklaşık 5 aydır be...

OYAK Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını Aralık 2023 ayı içerisinde yenilettim. Sigorta ücretinin 12 taksite bölüneceği internet sitesinde yazmasına rağmen kredi kartından peşin çekildi. Daha sonra arayıp durumu anlatınca bazı bankalarla protokol yenilenmediğini bu nedenle peşin çekildiğini söylediler. B...

Kasım ayında babama ait olan OYAK Seyirce 1. Etap konutumuz tarafımıza teslim edildi. Konut sahasında OYAK Grup Sigortada çalışan T**** e. Hanım konut kredisi kaynaklı hayat sigortamızın olup olmadığını sordu. Krediyi aldığımız bankaya yaptırdığımızı söyleyince, kendilerinin daha hesaplı yapacakları...

Yaklaşık 1 5 saattir OYAK müşteri hizmetlerine ara vermeden arama yapıyorum. Bekleme sıranız 10 Ken başladım. Sıranı 1 e kadar geldim ancak yarım saattir bekleme sıram 1 de kaldım. Asla kimse açmıyor. Acilen sigorta yaptırmam lazım ama ulaşamıyorum. Muhatap bulamıyorum

Geçen sene Reno Mais İstanbul'dan sıfır Clio satın aldım. Aracı aldıktan sonra bayiden OYAK grup SİGORTA'dan (N******* Hanım) kasko sigortamı yaptılar. Bu sene kasko sigorta yenileme zamanı geldiğinde kaskomun yapılmadığını öğrendim. Tarafıma gönderilen poliçeye baktığımda benim Ad Soyad TCM olmasın...

Aracımıza 07.11.2023 tarihinde kasko ve sigorta yaptırdık. Saat 17:42'de poliçemiz kesildi ancak araç bilgilerimiz yanlış girilmiş. 17:50'de tekrar arayıp düzeltmelerini istediğimizde mesai saatlerinin 17:00'de bittiğini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Poliçe kesene kadar ulaşılan arkadaşa...

İş yerim tüp kaçağı sebebiyle yandı. Tüp kaynaklı meydana gelen yangın sonucu oluşan maddi hasarımın karşılanması için başvurduğumuz OYAK grup sigorta şirketinden onaylanan maddi hasarımızı 5 aydır temin edemedik. Zaten müşteri hizmetleri diye bir hizmet yok. Denemesi bedava. Arayın müşteri hizmetle...

VakıfBank'tan kullanmış olduğum krediden dolayı oluşan hayat sigortasını OYAK sigortaya devretmek istedim. Önce OYAK sigorta bankamın müşteri temsilcisine devir ile ilgili evrakı gönderdi. Daha sonra banka buna itiraz ederek kendi Formatına uygun şekilde police düzenlenmesini talep etti. Bende bunun...

Axa OYAK sigorta mağdur ediyor. Kasko sigortası kapsamında 1 hafta ikame aracı veriyor. Aracımın tamir süresi bitmedi ama ikame aracın süresini 1 hafta daha uzatmıyor ve sigortada 1 er kez 7 gün demesine rağmen 2 nci 7 gün için ikame aracı vermiyor ve müşterisini araçsız bırakıp mağdur ediyor. Bir d...

OYAK grup sigorta'dan 2 çocuğuma 18 yaş altı BES sistemi aldım. 2022 ağustos ayında. Ekte sunduğum resimde de gözükmektedir. Tangram oyunu hediye edilecek diye. Defalarca arayıp söylememe rağmen halen çocukların tangram oyunları gönderilmemiştir. OYAK gibi bir kuruma bunu yakıştıramadım.

Oyakbank askerde 2007 yılında BES başlattım. 2008 yılında askerden geldiğim de OYAK bank kapandı BES için paramı geri alabileceğim muhatap bulamadım.

20 gündür teklif almaya çalışıyorum bu gruba dahil şirketler dahil hiçbir sigorta şirketinden zorunlu trafik sigortası teklif alamıyorum. Birkaç acenteye sordum, son poliçemde altıncı (6.) basamakta olmama rağmen 4 bin 5 bin civarı teklif çıkarıyorlar. Normalde 3500 civarı olması gerekiyor. Ek temin...