Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor
11 Temmuz’da Oxxo internet sitesi üzerinden çoklu ürün içeren bir sipariş verdim ve ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım. Bugün bana iki ürünün tedarik edilemediği söylendi, ancak hem diğer ürünlerim gönderilmiyor hem de tedarik edemedikleri ürünlerin ödemesi halen hesabıma iade edilmedi.
Ben, siparişimde yer alan tedarik edilebilir durumdaki diğer ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tedarik edilemediği söylenen ürünlerin ücretinin de bugün içerisinde, havale yoluyla yaptığım ödeme dikkate alınarak, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 2607111145426682488’dir. Gerekenin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
Hem ürünleri tedarik edemiyorlar kaç gündür bekletiyorlar hem de ödeme için bekletip mağdur ediyorlar. Ayrıca kargomda hala çıkmadı












