Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Oxxo Pantolonum Üç Kez Giydikten Sonra Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor

Oxxo Pantolonum Üç Kez Giydikten Sonra Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor
Oxxo Pantolonum Üç Kez Giydikten Sonra Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Canan
09 Eylül 2025 13:51
778

14.08.2024 tarihinde Oxxo Bursa Zafer Plaza şubesinden kredi kartı ile aldığım pantolonda, sadece 3 kez giymeme rağmen ciddi anlamda kumaş tülermesi, deformasyon ve dikişlerinde açılma meydana geldi. Pantolonu hiç yıkamadan, kısa süreli ve özenli kullanımda bu kadar hızlı bir şekilde sorun yaşanması beni oldukça mağdur etti.

Sorunun ardından mağazaya başvurdum ve ürün teknik incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez. Oxxo’dan pantolonun değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

oxxo-pantolonum-uc-kez-giydikten-sonra-deforme-oldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
10 Eylül 2025 08:59 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi

Canan
Canan
04 Mayıs 23:27

Sayın Oxxo Ekibi, maalesef tarafınızdan dönüş sağlanmadı. Müşterinizin mağduriyetini bu şekilde geçiştirdiğinizi zannediyorsunuz. Ancak devamlı bir müşterinizi kaybetmiş oldunuz. Kusurlu malınız nedeniyle benim kaybım olmuş olabilir, ancak sizin düzenli alışveriş yapan bir müşterinizi kaybetmiş olmanız daha büyük bir kayıptır. Bunları yazdım, çünkü belki yapay zeka dışında okuyan ve cevap verme zahmetinde bulunan bir ekip üyesi olur diye.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

Fiş Olmadan Değişim Talebimin Reddedilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Songul
08 Ağustos 2025 12:56
1.454

Fiş Kaybı Nedeniyle İade Reddi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
Habibe
14 Ekim 2025 22:15
997
1
Penbe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Penbe
26 Mart 2025 13:15
789
Oxxo Kot Pantolon Fermuar Sorunu Ve Uzayan İnceleme Süreci
Oxxo Kot Pantolon Fermuar Sorunu Ve Uzayan İnceleme Süreci
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Oxxo Pantolonda Kısa Sürede Renk Atması Ve İnceleme Sonucunun Yetersizliği

profile
Elif
26 Ağustos 2025 13:07
957

profile
Feride
10 Haziran 2024 13:22
499
Oxxo Bluz Yıkamada Sorun

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru