to read complaints and reviews, or file yours.Oven Concept İade Ücretim Ödenmedi
Kübra
Oven Concept24 Eylül 2025 17:44740
12 Ağustos’ta Oven Concept’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ts290757875 numaralı siparişimi iptal ettim. Kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL ödeme yapmıştım. Siparişimi iptal edeli bir aydan fazla olmasına rağmen, iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Başvurduğumda birkaç gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün değil ve mağdur ediliyorum.
İade ücretimin tarafıma derhal verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yaptığım görüşmelerin ekran görüntüleri de elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
