to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’ta Oven Concept’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ts290757875 numaralı siparişimi iptal ettim. Kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL ödeme yapmıştım. Siparişimi iptal edeli bir aydan fazla olmasına rağmen, iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Başvurduğumda birkaç gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün değil ve mağdur ediliyorum.
İade ücretimin tarafıma derhal verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yaptığım görüşmelerin ekran görüntüleri de elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Oven Concept’ten aldığım iki elbiseyi bedenleri uygun olmadığı için iade ettim. İlk iadem 6 Ağustos’ta (Sipariş No: TS270757666), ikinci iadem ise 12 Ağustos’ta (Sipariş No: TS310758133) firmaya teslim edildi. Toplamda yaklaşık 3.000 TL’lik bir iade bekliyorum. Bir elbisenin ödemesini kredi kartı il...
17 Ağustos tarihinde WhatsApp üzerinden Ovenconcept’ten TS170861223 numaralı siparişi oluşturdum. 2 takım ürün sipariş ettim. Bir hafta boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben iletişime geçtiğimde, bir ürünün eksik olduğu ve üretimde olduğu söylendi, bunun yerine başka bir ürün seçmem i...
09.09.2025 tarihinde Ovenconcept internet sitesi üzerinden ts090964450 numaralı siparişimi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin çok dar olması nedeniyle 10.09.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve 15.09.2025 tarihinde iade ürünlerin firmaya ulaştığına dair SMS aldım. İade işlemin...
12 Ağustos’ta Oven Concept internet sitesinden aldığım elbiseyi sipariş numarası TS050859030 ile iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma en geç 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 17 iş günü geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süreçte Instagra...
Yorumlar