to read complaints and reviews, or file yours.9.009,39 TL Ücretli Ürün İadesi Geri Ödenmedi
Outletim.com isimli internet sitesinden 16 Ocak’ta iyzico aracılığıyla toplam 9.009,39 TL tutarında iki adet Dsquared2 kot pantolon siparişi verdim. Ürünler geç gönderildi ve bedenleri yanlış geldi. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile ürünleri iade ettim.
Firma, iade gönderiminin kendilerine ulaştığını mail yoluyla teslim aldıklarını belirtti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Outletim.com’un internet sitesine şu anda erişemiyorum, firmaya ait telefon hatları da kullanılmıyor, bu nedenle kendilerine ulaşamıyorum.
Ödemeyi iyzico üzerinden gerçekleştirdiğim için, mağduriyetimin giderilmesi ve 9.009,39 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi konusunda iyzico’nun sürece dahil olmasını ve gerekli incelemeyi yaparak ücret iademi sağlamasını talep ediyorum.
Gelişme
Outletim.com isimli internet sitesinden 16.01.2026 tarihinde iyzico aracılığıyla, kredi kartı ile toplam 9.009,39 TL tutarında iki adet Dsquared2 kot pantolon siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 722907’dir. Ürünler geç gönderildi ve tarafıma yanlış bedenlerde teslim edildi.
Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile ürünleri iade ettim. Firma, iade gönderiminin kendilerine ulaştığını mail yoluyla teslim aldıklarını belirtti ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Outletim.com’un internet sitesine şu anda erişemiyorum, firmaya ait telefon hatları da kullanılmıyor, bu nedenle firmaya ulaşamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Ödemeyi iyzico üzerinden gerçekleştirdiğim için, hem Outletim.com’un ürün ve iade sürecindeki bu sorumsuz tutumunun incelenmesini hem de mağduriyetimin giderilerek 9.009,39 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Iyzico’nun bu süreçte devreye girerek gerekli incelemeyi yapmasını ve ücret iademi sağlamasını rica ediyorum.
Outletim.com sitesinden iki adet Dsquared2 kot pantolon siparişi verdim, ürünler geç geldi ve bedenleri yanlış çıktı. 29.01.2026’da Aras Kargo ile iade ettim, iade alındı teyidi aldım fakat ödeme iadesi yapılmadı. Siteye ve telefon hatlarına ulaşamıyorum, bu yüzden iyzico’nun sürece dahil olmasını ve 9.009,39 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve süreç berbat.
