to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor Yanlış Ekspertiz Raporu Ve Saygısız Tutum Nedeniyle Satışım Engellendi
02.03.2026 tarihinde satıcısı olduğum aracı Oto Rapor Güngören şubesinde ekspertize sokturdum. Aracımda değişen parça olmamasına rağmen, raporda aracın değişeni varmış gibi beyan verdiler ve bu süreçte son derece saygısız tavırlar sergilediler. Bu yanlış beyan nedeniyle alıcı aracımı almaktan vazgeçti ve satışım direkt olarak engellenmiş oldu.
Duruma itiraz ettiğimde, önce “rapor böyle” denilerek geçiştirildim, ardından hatalarını fark edip düzeltmeye çalıştılar ancak alıcı kararsız kaldığı için satışı gerçekleştiremedik. Yani hem yanlış ekspertiz raporu hem de çalışanların tutumu yüzünden mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim ekspertiz ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış beyan veren ve bu süreci bu kadar özensiz yöneten kurum ve ilgili personel hakkında gerekli araştırmanın ve incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Ayrıca herkesi tehdit ederek yol almaya çalışan bir kurum. Diğer şikayetler incelendiğinde de kurumsal bir dilden uzak, kaba bir yaklaşım sergilendiği apaçık ortadadır. Bu kurumun geniş kapsamlı olarak araştırılmasını ve insanları bu şekilde mağdur ettiği için de gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum
Melise hanım selamlar, Firmamızdan aracınızı satmak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Aracınızda sol 3 parçası boyalı , sol ön kapı sol arka kapı ve sol arka çamurluk ve sol marşpiyer boyalıdır. Aracın ön kaputu lokal boyalıdır. Alıcı kişinin aracı ne sebepten almadığını neden vazgeçtiğini bilemeyiz. Bizim işimiz araç fiyatları belirlemek veya neden alıp almadığına karışmak görevimiz değildir. Bu sebeple şikayetinizi ilgili birimlerimize iyi niyet çerçevesinde araştırılmak üzere aktarıyoruz. En kısa süre içerisinde gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra şikayetinizin çözümü için tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
