to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor Full Paket Ekspertizinde 100.000 Km Sahte Rapor
17.06.2026 tarihinde satın alacağım araç için İstanbul Ümraniye Saray Mahallesi, Sanayi Caddesi No: 6/c adresinde bulunan Otorapor şubesine gittim. Firmanın kurumsallığına güvenerek, her şeyin en ince ayrıntısına kadar incelenmesi için 13.000 TL ödeyerek obd beyin testi dahil olan en kapsamlı "Full Paket" ekspertiz hizmetini satın aldım.
Yapılan testler sonucunda tarafıma sunulan raporda, aracın o anki kilometresi olan 21.357 km'nin tamamen orijinal olduğu beyan edildi ve araçta bilinen ufak tefek şeyler haricinde hiçbir kusur bulunmadığı söylendi. Ben de Türkiye'nin en büyük ekspertiz firmalarından biri olan Otorapor'un verdiği bu resmi rapora ve cihazlarına tam güvenerek aracı satın aldım.
Ancak aracı satın aldıktan sonra yetkili bayiden yaptırdığım sorgulamada hayatımın şokunu yaşadım. Aracın aslında 119.000 km'de olduğunu, yani kilometresinin yaklaşık 100.000 kilometre düşürüldüğünü yetkili ağızdan öğrendim!
13.000 TL gibi ciddi bir meblağ ödeyip en üst paketten hizmet alıyoruz, araç güya obd cihazlarına bağlanıp beyni okunuyor ama 100.000 km düşürülmüş bir aracı tespit edemiyorlar. Kurumsallığına güvenerek gittiğim Otorapor yüzünden ağır bir maddi zarara uğratıldım.
Otorapor gibi bir firmanın bu kadar hayati ve bariz bir hataları nasıl göremediğini anlamak mümkün değil. Aldığım hizmet (ayıplı hizmet) tamamen çöptür ve mağduriyetim çok büyüktür. Yaşadığım bu maddi ve manevi zararın derhal karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca kendini Türkiye'nin en büyük bayiilerinden gören bu firmanın söz konusu bu bayiisine araç satın alacak insanlara bu bayiiye güvenip binlerce tl para vererek paralarının çöpe atılmamasını öneriyorum.
Selamlar Hamza Bey, Şikayetinize konu olan aracın yapılan sorgulamalarında ve OBD Elektronik beyin kontrollerinde herhangi bir uyarıya rastlanmamıştır. Kilometre düşürmek hapis cezası olan suçtur. Aracı aldığınız kişiye ihtar çekerek aracı geri almasını sağlayabilirsiniz. Bu araçta kilometreyi düşüren kişinin hapis cezası emsal kararları ile gerekli cezayı almasını sağlayabilirsiniz.
Ankara Şaşmaz Oto Rapor bayiisi kendim bizzat izledim sosyal medyada videoları var. Obd elektronik beyin tarama sistemi ile bir çok kez kilometre düşürme vakasını görüntülü videolu kanıtlı bir şekilde çözüyor ve insanları uyarıyor. Ama söz konusu Ümraniye sanayi caddesindeki bayiinizin kesinlikle obd testini yaptığına inanmıyorum. Hatta ve hatta araç satıcısı bayiinizde ki araçla ilgilenen Otorapor çalışanlarının da yanında defalarca araca daha önce hiç bakım olmadı demesine rağmen yetkili servis kayıtlarında aracın her iki fren balataları ve bujilerinin değiştiği belgeli bir şekilde elimizde resmi evraklarla mevcuttur. Çok basit bir fren balataları ve bujilerin değişme işlemini bile satıcı araca daha önce hiç bakım olmadı demesine rağmen Oto Rapor çalışanlarının ücretini bizzat bizim ödediğimiz 13.000,00 TL olan ''full paket'' kapsamında bunu bize satıcının yanında açık bir şekilde Hamza bey bu balatalar ve bujiler değişmiş 21.357 kilometredeki bir aracın balata ve bujileri kesinlikle değişmez bu malzemeler değişmiş demesi gerekmez mi? Ya bu Ümraniye sanayi Caddesi Oto Rapor bayiisinde ki çalışanlar basit bir fren balata ve buji değişimlerini anlamayacak kadar bilgisiz ve bu işten anlamayan insanlar ya da bu işin içinde başka bir iş var. Verdiğiniz bu son derece ''aydınlatıcı ve sorumluluk bilinciyle dolu'' yanıtınız için ne kadar teşekkür etsem azdır. Sayenizde kilometre düşürmenin suç olduğunu ve mahkemeye gitmem gerektiğini de öğrenmiş oldum. Ben sizi 13.000,00 TL karşılığında araç inceleyen profesyonel bir ekspertiz firması sanıyordum, meğer mağdur edilen insanlara akıl veren bir hukuk bürosuymuşsunuz. 100.000 (yazıyla yüz bin) kilometrelik devasa bir farkı bile tespit edemeyen, sadece aracın göstergesindeki rakamı okuyup rapora 21.357 km yazan o muazzam ''full paket'' cihazlarınız için benden 13.000,00 TL'yi neden aldınız? Şunu çok iyi bilin ki; ben bu aracı alırken satıcının sözüne değil, kendini Türkiye'nin güya en kurumsal markası olan firmanızın onaylı raporuna güvenerek aldım. Bana verdiğiniz ''hapis cezası ve emsal kararlar'' tavsiyesine harfiyen uyacağımdan hiç şüpheniz olmasın hukuk danışmanlığı hizmetiniz için teşekkür ederim. Ancak merak etmeyin, o ihtarname sadece satıcıya değil 100.000 kilometrelik farkı göremeyen, anlayamayan bayiinize de gitti ve bayiniz zararımızı tazmin etmediği sürece ilgili tüm mahkemelere gerekli başvurular yapıldı ve yapılmaya devam edilecek. İhtiyaç olduğunda hukuk danışmanlığınıza da tekrar başvurmak isterim.
