to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Haziran 2025 tarihinde Otorapor Körfez şubenizde aracıma ekspertiz yaptırdım. Düzenlenen raporda kaput için “sök-tak/boya” ibaresi yer aldı ve start-stop sistemindeki sorun hiçbir şekilde raporlanmadı. Ancak bugün aracı satmak için farklı bir ekspertiz merkezine gittiğimde kaputun aslında “değişen” olduğu ve start-stop sisteminin de “arızalı” olduğu kesin olarak tespit edildi.
Şubenizden aldığım hatalı ekspertiz raporu nedeniyle araç satış sürecinde 40.000 TL değer kaybı yaşadım ve ayrıca ikinci bir ekspertiz ücreti ödemek zorunda kaldım. Firmanızın hizmet kusuru sebebiyle oluşan bu maddi zararın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak firmanıza mail yoluyla da ulaştım fakat yetkili olduğunu belirttikleri D****** B****** isimli çalışanınız haftalardır herhangi bir geri dönüş yapmadı. Bu durum, mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Talebimin karşılanmaması halinde elimdeki hatalı rapor ve diğer belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma +90 **********04 numaralı telefon hattımdan dönüş yapılmasını bekliyorum.
27.06.2024 tarihinde Otorapor Mardin Midyat şubesinde ekspertiz raporu aldım ve bu işlem için 2950 TL ödedim. Ancak raporda motor kaputunda söktak, ön panelde söktak, sağ ve sol podyelerde çekme işlemi, sağ şaside çekme işlemi, ön cam değişimi ve sağ çamurlukta ayar işlemi gibi önemli detaylar belir...
29.12.2025 tarihinde İzmir Bergama Otorapor şubesinde 2013 model, 1.4 d4 Toyota Corolla aracım için ekspertiz yaptırdım. Verilen raporda aracın ciddi bir problemi olmadığı yönünde bilgiler yer aldığı için aracı bu rapora güvenerek satın aldım. Daha sonra İzmit’te yine Otorapor firmasının başka bir ...
12.07.2025 tarihinde İstanbul Kartal e-5 Otorapor şubesinde aracımıza ekspertiz yaptırdık ve raporda aracımız boyasız olarak belirtildi. Ancak bir hafta sonra, yine Otorapor’un Gülsuyu şubesinde yapılan ekspertiz sonucunda aracımızda 3 parça boya olduğu ortaya çıktı. Kartal e-5 şubesi hiçbir şekilde...
03.10.2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu Otorapor şubesinde detaylı ekspertiz hizmeti aldım. Rapor numaram: bnı00716. Ekspertiz raporunda aracımın kaputunda sökme-takma işlemi yapıldığı belirtildi. Bunun üzerine başka bir ekspertiz merkezine gittim ve kaputta herhangi bir sökme-takma işlemi olmadığı te...
11 Şubat 2025 tarihinde Otorapor Trabzon Sanayi Mahallesi şubesinde aracıma ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sonucunda tarafıma verilen raporda araçla ilgili ciddi tutarsızlıklar ve hatalı tespitler bulunmaktadır. Rapor üzerinde ön sağ kapı için tam boya ibaresi yazılmış olmasına rağmen araçta yalnız...
Yorumlar