to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporundaki Eksiklikler Yüzünden Aracımı Satamadım Ve Maddi Zarara Uğradım
27.06.2024 tarihinde Otorapor Mardin Midyat şubesinde ekspertiz raporu aldım ve bu işlem için 2950 TL ödedim. Ancak raporda motor kaputunda söktak, ön panelde söktak, sağ ve sol podyelerde çekme işlemi, sağ şaside çekme işlemi, ön cam değişimi ve sağ çamurlukta ayar işlemi gibi önemli detaylar belirtilmemişti.
28.08.2025 tarihinde aracımı satmak için Otorapor Van şubesinde yeniden ekspertiz yaptırdığımda (6375 TL ödedim), bu eksiklikler ortaya çıktı. Ayrıca servis geçmişine baktığımda, 2017 yılında bu işlemlerin yapıldığını da gördüm. Ekspertiz raporundaki eksik incelemeler nedeniyle aracımda ciddi değer kaybı yaşadım, aracımı satamadım ve ek masraflarım oluştu.
Otorapor Midyat şubesiyle iletişime geçtiğimde ise 1 yıl geçtiği ve ilgili ustanın istifa ettiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım tüm mağduriyetin ve maddi zararlarımın Otorapor tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Selamlar Taşkın Bey, Ekspertiz hizmeti aldığınız aracın ekspertiz tarihi üzerinden 1 yıldan fazla bir süre geçmiş olduğu için aracınızın tekrar bilirkişi eşliğinde incelenmesi ve kontrolü gerekmektedir. Maalesef 1 yıl üzeri araçlarda tekrar kontrol ve geçmişe yönelik gerekirse karbon testi yapılması ve hakem heyeti kararına göre hareket edilmesi gerekmektedir.
Ben size kanıtlı bir şekilde şikayetimi ve mağdur olduğumu belirtiyorum siz 1 yıl geçti diyorsunuz sanırım hakkımı dava açarak aramam gerekiyor.
Aynı durum başıma geldi Malatya Oto Rapor'da. 50 gün sonra aracı satacağım zaman kaputta söktak ve menteşe değişimini rapora eklemedikleri için yeni yapılan eksper ücretini ve onca zararı ben karşıladım. Şu söyleyeyim ben Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum. Ama komik rakamlar verip gözümüzden kaçmış, değe kaybı olmaz, hata olmuş, garantiye girmez gibi sözler dile getirdiler. Vakit kaybetmektense kendileri de beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdi. En mantıklısı bu bence