Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Bayilerde Aynı Hizmete Farklı Fiyat Uygulaması Güvenimi Sarsıyor

04 Kasım 00:52
972

27 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi'nde, Küçük Sanayi Sitesi 18. Blokta bulunan Otorapor bayinizde 2017 Opel Astra aracım için Gold Plus paket oto ekspertiz hizmeti aldım. Hizmet karşılığında kredi kartı ile toplam 13.000 TL ödeme yaptım. Ancak, hem Otorapor’un kendi internet sitesinde hem de farklı bayilerinizde aynı paketin 8.500 TL olarak sunulduğunu gördüm. İstanbul’daki bir Otorapor bayisini aradığımda da fiyatın 10.000 TL civarında olduğu, airbag gibi ek kontrollerin dahil olduğu söylendi. Buna rağmen Bursa’daki şubede 13.000 TL ücret alınması beni şaşırttı ve üzdü.

Bu fiyat tutarsızlığı, firmanıza olan güvenimi zedeledi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

farkli-bayilerde-ayni-hizmete-farkli-fiyat-uygulamasi-guvenimi-sarsiyor-3.jpg
farkli-bayilerde-ayni-hizmete-farkli-fiyat-uygulamasi-guvenimi-sarsiyor-2.jpg
farkli-bayilerde-ayni-hizmete-farkli-fiyat-uygulamasi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
04 Kasım 16:31 (Şikayetten 15 saat sonra)
Yunus
04 Kasım 19:50

Merhaba; Sayın Yetkili; Aynı işlemleri aynı gün İstanbul Kartal da bir Oto Rapor bayinizi aradığımda airbagler dahil ortalama maksimum 10.000 Türk Lirası olduğunu fiyat konusunda da ekstra yardımcı olacağını belirtti.

05 Kasım 09:34

Web sitemizden paket içerikleri ve kontrol noktalarını inceleyebilirsiniz. Müşterilerimizden gelen taleplere ve araçların teknolojik gelişimlerine göre paket seçeneklerimize her yıl eklemeler yapılmaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Hasarlı Parçalar Bildirilmedi, Mağduriyet Yaşadım

29 Nisan 18:57
3.233
Ekspertiz Raporunda Hasarlı Parçalar Bildirilmedi, Mağduriyet Yaşadım
Ekspertiz Raporunda Hasarlı Parçalar Bildirilmedi, Mağduriyet Yaşadım

02 Ekim 2024 14:01
1.778
Haksız Yönlendirme ve Fazla Ücret Talebi
Haksız Yönlendirme ve Fazla Ücret Talebi
Haksız Yönlendirme ve Fazla Ücret Talebi
Haksız Yönlendirme ve Fazla Ücret Talebi

Ekspertiz Raporunda Hatalı Bilgi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

05 Ekim 00:16
1.210
ekspertiz-raporunda-hatali-bilgi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz