to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporundaki Hatalı Motor Ve Maddi-Manevi Zarar
31.07.2026 tarihinde Otorapor Fatsa şubesinde 52 aan 362 plakalı araç için ekspertiz yaptırdım ve bu ekspertiz raporuna güvenerek aracı satın aldım. Aracı aldıktan hemen sonra elektrikli direksiyon özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve aynı gün ekspertiz merkezini aradım. “Yakındaysanız gelin bakalım” denildi, bunun üzerine yaklaşık 20 km geri dönerek tekrar şubeye gittim. Orada bana direksiyonun kendi kontrollerinde çalıştığı, sonradan bozulmuş olabileceği söylendi ve hiçbir şekilde hata kabul edilmedi.
03.08.2027 tarihinde aracı bakım amacıyla servise götürdüğümde, yapılan kontrolde yağ filtresinde çapak ve sıvı conta parçaları çıktığı ortaya çıktı. Bunun üzerine Otorapor Fatsa şubesinden B**** Bey ile iletişime geçtim. Bana motorun içini bilemeyeceklerini, çapak olmasının normal olabileceğini, hatta yatak sarmaya başlamış olabileceğini, bu sebeple verdikleri garantiyi kapsamayacaklarını söyledi. Raporda ve sözlü olarak, motorun açılmadığı, sadece su pompası ve zincir seti kısmının değişimi için yan bölümün açıldığının belirtildiğini, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını ifade etti.
Daha sonra aracı çekici ile İstanbul’da bilirkişi bulunan bir servise götürdüm. Burada yapılan detaylı incelemeler ve tespitler sonucunda, aracın motor bloğunun Çin malı bir blok ile değiştirildiği ve uygunsuz parçalarla toplandığı, bu şekilde kullanıldığında ciddi sorunlar çıkaracağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine bilirkişi raporu ve kayıtlarını hazırlattım, aracı sıfır orijinal sandık motor takılması için Ankara’da yetkili bir servise çekici ile gönderdim. Sandık motor ve uyumlu parçalar takılarak araç yeniden yürür hale getirildi.
Tüm bu araştırmalar, incelemeler, uygulamalar ve parça değişimleri yaklaşık 30 günümü aldı. Bu süreçte ciddi stres yaşadım, geceleri korkulu rüyalar gördüm, ailemle aram bozuldu, psikolojim olumsuz etkilendi ve hem maddi hem manevi olarak yıprandım. Yapılan işlemler, parça değişimleri ve diğer giderler için yaklaşık 700.000 TL harcadım, bunun için 500.000 TL kredi kullandım ve ayrıca altın borcu aldım. Faizler ve ek maliyetlerle birlikte toplam zararımın yaklaşık 1.000.000 TL’ye ulaştığını belirtmek isterim.
Tüm bu yaşananlar, Otorapor Fatsa şubesinin yaptığı ekspertiz sırasında bu ağır kusurların ve motorla ilgili ciddi durumun tespit edilmemesinden ve sonrasında da sorumluluk kabul etmeyip yardımcı olmamasından kaynaklanmaktadır. Otorapor Fatsa şubesinin, yaşadığım bu maddi ve manevi zararı karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ekspertiz de tarafıma motor bloğunun değiştiği ve çevresindeki aksamın farklı olduğu ya da bu blokta anormal bir yapı olduğu orijinal olmadığı belirtilse idi satın almazdım
Selamlar Olcay Bey, Firmamızdan 11 yaşında 2015 model ve 294.543 Km.de bir araç satın almak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Ekspertiz raporunuzda motor mekanik olarak aracın işlemli olduğu ve piston kompresyon testi gerektiği uyarıları mevcuttur. Ekspertiz resmi aşağıda mevcuttur.
Evet ekspertiz detayında mevcut bunu izah ederken personeliniz burak bey sadece devirdaim ve triger değişimi için işlem olduğunu ifade etti motor da kontrol her araca önerdiklerini ifade etti problem olmadığını her araçta aynı önerilerde bulunduklarını söyledi. Motor bloğunun değişmiş olduğunu olması gereken blogun farklı uydurma olduğunu Çin malı olduğunu bahsetmedi blok aynı markanın bir alt serisinin çakması bana bunlar beyan edilmedi ve ciddi bir zarara girdim hakkımı helal etmiyorum rabbim bu dünyada bizleri hesaplaş tırsın inşallah.
52aan362 plakalı araç için Oto Rapor Fatsa da yaptırmış olduğum ekspertiz şikayetimle alakalı 04.09.2026 tarihinde Fatsa yetkilisi burak bey tarafından arandım gerekli açıklamaları yaptım motor bloğunun değiştiği nin gözlerinden ve dikkat lerin den kaçması sebebi ile Özür dilediklerini asla beni mağdur etmeyeceklerini ifade ederek zararımın karşılanacağını ifade etti 07.09.2026 tarihinde patronu olan kişi tarafından aranacağımı ve masraflarımın karşılanacağını beyan etti söz verdikleri tarih'te burak bey beni aradı ve patronunun yasal haklarımın mevcut olduğunu söylediğini hakkımı yasal olarak aramamı söylediğini beyan etti resmen dalga geçiyorlar hakkımı helal etmiyorum gerekli işlemlerin firmanız adına başlatacağım. Ekli fotoğraf da görüleni siz de liftde gördünüz ancak beyan etmediniz.
