to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporundaki Çelişkili Açıklama Nedeniyle Satışın Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi
26.08.2026 tarihinde Antalya Kepez Altınova Otorapor şubesinde 2020 model Skoda Superb aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Düzenlenen raporda aracın sağ ön kapısı bölümünde parça “orijinal” olarak belirtilmesine rağmen, açıklama kısmında kapının çıkma olma olasılığının yüksek olduğuna dair yorum yazılmış.
Ekspertizin görevi, parçanın orijinal olup olmadığını net ve teknik olarak ortaya koymakken, bu şekilde muğlak ve kişisel yoruma dayalı ifadeler kullanılması nedeniyle aracı alacak olan kişi güvenini kaybedip almaktan vazgeçti. Bu çelişkili ifade yüzünden ticaret bozuldu, ancak ekspertiz ücreti tarafımdan tam olarak tahsil edildi.
Ekspertiz raporundaki bu tutarsız ve yoruma dayalı ifadelerin düzeltilmesini, tarafıma gerekirse yazılı ve net bir teknik açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin (bozulan satış ve ödemiş olduğum ekspertiz ücreti açısından) giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Selamlar Yiğit Bey, Firmamızdan 2020 model 6 yaşında aracınızı satmak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Aracınızı ekspertiz raporunda kapı boyasız olması fakat seri numarasının farklı olması sebebi ile gerekli uyarılar yapılmıştır. Satmak istediğiniz aracın sağ arka kapısı sağ arka çamurluğu lokal boyalı ve ön sağ çamurlukta kuru çekiçle düzelme işlemi de mevcuttur. Özet ekspertiz raporunuz aşağıdaki gibidir. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Anlık kontrolleri yapılmıştır servis kontrol tavsiye olunur V Kayışı Gergi Rulmanı Ses Durumu V kayış gergi rulmanı servis kontrol tavsiye olunur (Orta) Motor Yağ Seviyesi Yağda koyulaşma mevcut servis kontrol tavsiye olunur (Kötü,Acil Yağ Değişimi Gerekli,Periyodik Bakım Yapılması Tavsiye Olunur) Motor Üst Bölge Yağ Sızdırmazlığı Aracın motoru yoğun kir sebebiyle sızdırmazlık kontrol edilememiştir servis kontrol tavsiye olunur (Orta) Motorda Vuruntulu Çalışma Var mı? İlk marş esnasında sesli ve vuruntulu çalışma mevcut servis kontrol tavsiye olunur (Evet) Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? SERVİS KONTROL TAVSİYE OLUNUR. (Evet) Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Var mı? Evet Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? conta kaçak testi satın alınmıştır ve yapılmıştır. ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Anlık kontrolleri yapılmıştır servis kontrol tavsiye olunur Şanzıman ve Diferansiyel Yağ Sızdırmazlığı Servis kontrol tavsiye olunur (Terleme Mevcut) Ön Fren Balata ve Diskler Disklerde ve balatalarda km ve yaşı gereği yıpranma mevcut servis kontrol tavsiye olunur (Orta) Sol Ön Rotil, Rot Kolu ve Rot Başı Km ve yaşı gereği yıpranma mevcut servis kontrol tavsiye olunur (Orta) Sol Ön Salıncak Fişeği Km ve yaşı gereği yıpranma mevcut servis kontrol tavsiye olunur (Deforme) Sağ Ön Salıncak Fişeği Km ve yaşı gereği yıpranma mevcut servis kontrol tavsiye olunur (Deforme) Motor ve Şanzıman Alt Takozları Orta,Motor kulağında vibrasyon mevcut Torsiyon Burç-Denge Kolları ve Salıncak Burç-Fişekleri Torsiyon burç ve denge kolları km ve yaşı gereği yıpranma mevcut servis kontrol tavsiye olunur (Orta,Deforme) Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Tork konvertör ölçümü servis kontrol tavsiye olunur (Yok) Arka Fren Balataları ve Diskler Disklerde ve balatalarda km ve yaşı gereği yıpranma mevcut servis kontrol tavsiye olunur (Orta) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Lastiklerin Genel Durumu Önler 2024 arkalar 2020 jantlarda ezikler çizikler mevcuttur (Orta,Kötü,Lastik Yanaklarında Yırtık Mevcut) KAPORTA - BOYA EKSPERTİZ VE CHECK-UP Çizik Gamze göçük mevcut kuş pisliğinden kaynaklı boya deformeleri mevcut sağ ön kapı seri numarası farklı çıkma değişen olma ihtimali yüksektir. Sol Ön - Kapı Darbe-Hasar Mevcut Sağ Ön Kapı Seri numarası farklı çıkma olma ihtimali yüksektir (Orijinal) Araç Genelinde Kuş Pisliği ve Boya Bozulmaları Mevcut mu? Evet Farlarda stoplarda çizikler deformeler mevcut Sol Arka Lastik Yılı Kötü Sağ Arka Lastik Yılı Kötü Jantlar Deformeler mevcut (Deforme) Araçta Ezik-Çizik-Göçük Mevcut mu? Evet İÇ EKSPERTİZ VE CHECK-UP Kullanıma bağlı renk solmaları mevcut servis Vites Kolu Boşluk ve Yıpranma Deforme Tavan Döşemesi Deformeler mevcut (Deforme) Sol Ön - Kapı Kilit Kolları ve Döşeme Deforme Ön ve Arka Koltuklar Döşeme Kontrolü Deforme Sağ-Sol Arka Kapı Kilit Kollar ve Döşeme Deforme Araca Acil Olarak Detaylı Temizlik Gerekli mi? Evet Araç Kozmetiğinde Kullanıma Bağlı Deformasyon Mevcut mu? Leke Mevcut,Yıpranma Mevcut,Boya Soyulması Mevcut
Bu yazdıklarınız zaten bana bildirenler. Benim sorunum sizin rapora yorum katmanız. Sağ ön kapıda Sök tak boya var mı diyorum yok diyorsunuz? Rapora parça orijinal hasarsız yazıyorsunuz? Açıklama kısmına seri numarası tutmuyor kapı çıkma olabilir yazmak ne demek Allah aşkına bu nasıl yorum? Hangisine inanalım?
