Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Raporunda Görünür Hasarın Yer Almayışı Ve İade Talebi

profile
29 Nisan 16:22
88

16 Nisan 2026 tarihinde 2023 model Volkswagen Golf r aracımı satın almadan önce Ankara Gölbaşı Otorapor şubesine ekspertiz için götürdüm. Araç hakkında tarafıma sorunsuz olduğu bilgisi verildi ve bunun üzerine ekspertizden hemen sonra notere giderek aracı satın aldım.

Ertesi gün aracı yıkarken ön ızgaradaki r logosunun kırık olduğunu fark ettim. Daha sonra ekspertiz sırasında çekilen görselleri tekrar incelediğimde, kırık parçanın o anki fotoğraflarda da mevcut olduğunu gördüm. Buna rağmen hazırlanan hiçbir ekspertiz raporunda bu kırık parçadan bahsedilmemişti.

Otorapor’un iletişim hattına, durumu tüm detayları ve görsellerle birlikte e-posta yoluyla ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ekspertiz sırasında açıkça görülebilen bu hasarın rapora yansıtılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle, ekspertiz ücretimin iadesini veya kırık r logosu parçasının bedelinin Otorapor tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

ekspertiz-raporunda-gorunur-hasarin-yer-almayisi-ve-iade-talebi-1.pdf
29 Nisan 17:16 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Salih Bey selamlar, Sistemlerimizi kontrol ettiğimiz zaman ve resimleri incelediğimiz zaman R logosunda herhangi bir problem gözükmemektedir. Ekspertiz resimlerini aşağıda sizinle paylaşıyoruz.

Salih
Salih
29 Nisan 17:24

Öncelikle ilginize ve hızlı cevabınıza teşekkür ederim. Buraya ilettiğiniz düşük kalite fotoğrafta çok zor da olsa belli oluyor kırık parça. Ayrıca şikayet metnime görsel eklemiştim acaba orada sizler de görebildiniz mi? (sol farın ve r logosunun hemen yanında kırık olan alan)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporunda Görülmeyen Far Arızası Ve Mağduriyetim

profile
Necdet
25 Aralık 2025 22:07
912
ekspertiz-raporunda-gorulmeyen-far-arizasi-ve-magduriyetim-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Hatalı Tespit Nedeniyle Araç Satışında Mağduriyet

profile
Serhat
07 Ekim 2025 18:27
1.617
ekspertiz-raporundaki-hatali-tespit-nedeniyle-arac-satisinda-magduriyet-2.jpg
ekspertiz-raporundaki-hatali-tespit-nedeniyle-arac-satisinda-magduriyet-1.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Far Kırığı Ve Kapı Altı Paslanması Bildirilmemesi Nedeniyle 200.000 TL Zararı

profile
14 Nisan 13:02
475

Ekspertiz Raporu Mağduriyetiyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Bünyamin
01 Ağustos 2025 23:24
2.679
Ekspertiz Raporu Mağduriyetiyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım
Ekspertiz Raporu Mağduriyetiyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporuna Rağmen Aracım 8 Gün Sonra Motor Arızası Verdi

profile
19 Ağustos 2025 16:17
2.476

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz