Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Borz sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Hatası Nedeniyle Maddi Zarar

Ekspertiz Hatası Nedeniyle Maddi Zarar
Ekspertiz Hatası Nedeniyle Maddi Zarar
profile
03 Ekim 2024 15:01
3.790

25.09.2024 tarihinde sahibi olduğumuz 34CGE046 plakalı Nissan Micra aracı müşterimiz Çobançeşme Oto Rapor firmasında ekspertize soktu. Aracın bütün hava yastıklarına işlemli denildi ve müşteriye kendi yanlarında olan firmaya yönlendirilme yapıldı. Müşteriye ekspertiz iadesi yaptıktan sonra aracın tüm hava yastıkları yetkili serviste kontrol edildi. Tarcanlar oto ekspertiz firmasından detaylı rapor alınıp orijinal olduğu raporlandı. Burada doğan maddi zarardan Oto Rapor firması sorumludur. Uzlaşamama durumunda gerekli işlem başlatılacaktır.

03 Ekim 2024 15:40 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Borz
Borz
03 Ekim 2024 15:45

İşlem Görmüş ve Sökülüp Takılmış demek arasında fark var ki ayrıca diğer ekspertiz firması siz sürücü hava yastığını söküp taktığınız için orijinal olduğunu belirterek sökülüp takılmış diye not düştü. Perde airbaglerde ki işlemi ve emniyet kemerlerinde yazılan direnci biz göremedik sizin firmanızda ki arkadaşlar nasıl gördü de dirençli yazıldı?

04 Ekim 2024 10:39
Borz
Borz
04 Ekim 2024 10:46

Biz aracı ümran ekspertiz ekspertiz raporu ile gönderdik. Müşterimiz değişen boya ve şasi işlemi bilerek geldi zaten. Direnç ve airbag işlemi olmadığı halde siz yazdınız. Bunun olmadığını da tarcanlar ekspertiz ve yetkili servis evrakları ile ispat ettik. Ustanın hatası olabilir deyip konuyu kapatabilirsiniz. Buradan polemiğe gerek yok artık. İyi çalışmalar.

04 Ekim 2024 10:48

Üslup önemliyse Tik tok fenomeni olmaya çalışmayacaksınız. Esnaflık tik tok videosu çekmek mi? Ya fenomen olun ya galericilik mesleğinizi icra edin.

Borz
Borz
04 Ekim 2024 10:58

Kendi arabasını satmak için kendi söktüğü airbag'e sökme var direnç var işlem var diye yazıyor. Direnç nerede? Aaa yokmuş :) ) Sökmeyi zaten sen yaptın sökülmemişti ki:) orijinal tüm airbagler keyfe keder dur ben şunları bir sökeyim mi denmiş? Direnç falanda yok... Avukatlarla konuşursunuz gerisini

04 Ekim 2024 11:02
Borz
Borz
04 Ekim 2024 11:11

Ustan hata yapabilir buna lafım yok ama bilgisayarı açıp abi bizim galeride daha güzeli var diye müşteriye göstermesi akıl fikir işi değil. Personelinizle biraz daha ilgilenin eğitim verin. Markanıza zarar vermesinler, objektiflikten ödün verirseniz kan kaybı olur evet sektörün her işletmesinde... 1-) Airbagleri siz söktünüz! Hiçbir İşlem yok 2-) Direnç yazdın, Direnç yok! 3-) ustanız başka galeriden araba önerdi... İspatlı delilli tanıklı.

04 Ekim 2024 11:21

Biz gerekli tüm cevapları size verdik. Mesleğinizi dürüstlükle yaparsanız diğer galerileri ve ensafları da zan altında bırakmamış olursunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2024 12:16
4.071
Otorapor Ekspertiz Hizmetinde Eksiklik Ve İlgisizlik
Otorapor Ekspertiz Hizmetinde Eksiklik Ve İlgisizlik
Otorapor Ekspertiz Hizmetinde Eksiklik Ve İlgisizlik
Otorapor Ekspertiz Hizmetinde Eksiklik Ve İlgisizlik
+1
otorapor-ekspertiz-hizmetinde-eksiklik-ve-ilgisizlik-8.pdf
otorapor-ekspertiz-hizmetinde-eksiklik-ve-ilgisizlik-7.pdf
otorapor-ekspertiz-hizmetinde-eksiklik-ve-ilgisizlik-6.pdf
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Oto Rapor 3 Arabamda Beni Mağdur Etti

profile
Mahmut
26 Şubat 2024 19:28
9.949
Oto Rapor 3 Arabamda Beni Mağdur Etti
Oto Rapor 3 Arabamda Beni Mağdur Etti

profile
09 Şubat 2025 22:46
1.858

Oto Rapor Da Boyalı Çıkan Parçanın Aslında Değişik Olması.

profile
28 Ağustos 2023 16:38
3.397
Oto Rapor Da Boyalı Çıkan Parçanın Aslında Değişik Olması.
Oto Rapor Da Boyalı Çıkan Parçanın Aslında Değişik Olması.
Oto Rapor Da Boyalı Çıkan Parçanın Aslında Değişik Olması.
Benzer Şikayet Yaz