Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otorapor Ekspertiz Hatası Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

14 Ağustos 23:34
1.867

21.07.2025 tarihinde Yalova’daki Oto Rapor şubesinde “Standart Esnaf Paketi” ile araç ekspertizi yaptırdım. Burada, aracın ön sol şasesi, ön paneli ve ön sol şasi ucunun orijinal olduğu söylendi. Ancak aracı satmak istediğimde, 05.08.2025’te Çayırova’daki Oto Rapor şubesinde yapılan ekspertizde ön sol şasi, ön panel ve ön sol şasi ucunun hasarlı olduğu tespit edildi. Sonrasında Oto Rapor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni Gebze Köşklüçeşme şubesine yönlendirdiler ve burada da aynı şekilde hasar kaydı doğrulandı.

Bu süreçte Yalova’daki ekspertiz için 3.250 TL, Çayırova’daki ekspertiz için ise 7.500 TL ödeme yaptım. Ayrıca alıcı arkadaşın yol masrafları da tarafıma yansıdı. Elimde YVA28098 ve CYR05653 numaralı raporlar mevcut. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, firmanın bu tür durumlar için sigortası olduğu belirtildi. Ancak bir hafta bekletildikten sonra yalnızca 3.500 TL değer kaybı teklifi yapıldı. Oysa mağduriyetim en az 200.000 TL’dir.

Bana ayıplı araç aldırıldığı için mağduriyetimin gerçek anlamda giderilmesini talep ediyorum. Oto Rapor’dan daha adil ve hakkaniyetli bir çözüm bekliyorum.

15 Ağustos 12:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Selamlar Erdem Bey, Şikayetinizi ilgili birimlerimize aktarıyoruz. En kısa sürede şikayetiniz detaylı bir şekilde incelenecek ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

Erdem
25 Ağustos 20:05

Hala bekliyorum ama kimseden ses Seda çıkmadı

Erdem
18 Kasım 08:12

Kesinlikle ilgilenilmedi aramadılar anlaşmaya bile varmak istemiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Anonim

Oto Rapor algını sını artık kafanız atın ve araç götürmeyin adamların ustası yok hepsi pantoloncu Hala araba goturuyosunuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Otorapor Yanlış Ekspertiz Raporu İle Maddi Ve Manevi Zarar

Mehmet
14 Nisan 13:34
6.026

Ekspertiz Raporu Mağduriyetiyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

Bünyamin
01 Ağustos 23:24
1.801
Ekspertiz Raporu Mağduriyetiyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım
Ekspertiz Raporu Mağduriyetiyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Coilover Modifikasyonu Gizlendi Maddi Zarara Uğradım

01 Ağustos 15:15
1.043
Benzer Şikayet Yaz