Ana Sayfa
Otorapor
Akü Arızası Raporlanmadı, Araç Durdu Ve Mağaza Masrafları Karşılamadı

ID:35935462

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Akü Arızası Raporlanmadı, Araç Durdu Ve Mağaza Masrafları Karşılamadı

Özgür

Otorapor

08 Mayıs 17:07

102

25.04.2026 tarihinde satın almayı düşündüğüm 2023 model Renault Megane Sedan araç için teknik durumunun tespiti amacıyla Otorapor İnegöl şubesinde ekspertiz yaptırdım. Tarafıma verilen ekspertiz raporunda aracın elektrik ve akü sistemiyle ilgili herhangi bir olumsuzluk veya uyarı yer almıyordu.

Aracı satın alıp kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra kırmızı ışıkta durduğum sırada araçta “Akü Koruma Modu” uyarısı çıktı ve araç tamamen çalışmaz hale gelerek olduğu yerde kaldı. Sonrasında yapılan teknik incelemede akünün kullanım ömrünü tamamladığı, artık görevini yapamadığı ve değiştirilmesi gerektiği tespit edildi. Bu nedenle aküyü kendi cebimden 7.500 TL ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım.

Durumu Otorapor İnegöl şubesi yetkililerine ilettiğimde başlangıçta anlayışlı yaklaşarak, “yarısını biz, yarısını satıcı karşılasın, konuşup size döneceğiz” şeklinde sözlü taahhütte bulundular. Ancak daha sonra “değerler anlıktır, satıcı da yarısını ödemeyi kabul etmiyor” diyerek sorumluluk almaktan kaçtılar ve beni bu süreçte yaklaşık 4 gün boyunca oyaladılar. Ekspertiz sırasında tespit edilmesi gereken bu ciddi masrafın tarafıma bırakılmasını ve verilen sözlerin sonradan geri alınmasını kabul etmiyorum.

Otorapor’dan, yapılan hatanın sorumluluğunu üstlenerek akü için ödediğim 7.500 TL masrafın makul bir şekilde karşılanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Özgür

08 Mayıs 18:12

Firmadan bir yetkili bu kaydı oluştururken 5k kadar karşılamayı önerdi tekrardan. Faturam belli ve yanlış yönlendirildim bunun ceremesini ben çekiyor olmamalıyım. Kendilerine de beyan ettiğim üzere bundan sonraki adım Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Heyeti olacak.

Otorapor

11 Mayıs 15:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Selamlar Özgür Bey, Şikayetinize konu olan aracın akü test ölçümlerinde bir sorun tespit edilmemiştir. Fakat iyi niyet kapsamında şikayetinizin çözümü için şikayetinizi ilgili birimlerimize aktarıyoruz. En kısa zamanda şikayetiniz ile ilgili aksiyon alınarak tarafınıza geri dönüş sağlanacaktıri.

Özgür

11 Mayıs 20:30

Evet 1 hafta içinde de sorun olduğu trafikte acı bir tecrübeyle gözlemlendi. Şaka gibi, ama gerçek... Not: 11.05.2026, Henüz bir arayan olmadı.

Özgür

14 Mayıs 20:00

14.05.2026: Tek bir kişi iletişime geçmedi. Formaliteden buraya yazıyorlar. Bu firmayı tavsiye etmiyorum. Dava sürecine başlayacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otorapor'un Hatalı Ekspertiz Raporu Araç Değer Kaybına Ve Güvenlik Endişesine Yol Açtı

Ziya

Otorapor

24 Nisan 17:40

743

12.07.2025 tarihinde Otorapor Esenyurt Otoport şubesinde 34 EN 720 plakalı, 2021 model Renault Megane marka aracım için OTP1720152 iş emri numaralı ekspertiz raporu düzenlendi. Bu raporda aracın ağır kusurları tarafıma bildirilmedi ve araç sorunsuzmuş gibi teslim edildi. 24.04.2026 tarihinde Hayrın...

otoraporun-hatali-ekspertiz-raporu-arac-deger-kaybina-ve-guvenlik-endisesine-yol-acti-4.jpg

otoraporun-hatali-ekspertiz-raporu-arac-deger-kaybina-ve-guvenlik-endisesine-yol-acti-2.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Ekspertiz Yaptırdı, Motor Arızalı Çıktı, Sorumluluk Reddedildi

İbrahim

Otorapor

31 Aralık 2025 18:17

797

16 Aralık’ta Otorapor Sultangazi Oktim şubesinde 34 lb 9462 plakalı Renault Fluence aracıma full garantili ekspertiz paketi satın alarak ekspertiz yaptırdım. Yapılan kontroller sonucunda aracın motorunda herhangi bir sorun olmadığı, motor açısından gönül rahatlığıyla aracı alabileceğim söylendi ve b...

garantili-ekspertiz-yaptirdi-motor-arizali-cikti-sorumluluk-reddedildi-2.jpg

3 Yorum

Ekspertiz Sonrası Tespit Edilmeyen Volan Arızası Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Otorapor

14 Kasım 2025 16:07

649

13.11.2025 tarihinde Kars Otorapor şubesinde 2018 model Megane aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz öncesinde motordan bir ses geldiğini özellikle belirttim. Ancak yapılan incelemede hiçbir sorun olmadığı söylendi ve raporda da herhangi bir arıza belirtilmedi. Aracı satın aldıktan sonra ...

Burak sonucu yetersiz buldu

Ekspertiz Raporunda Yer Almayan Hasarlar Ve 13.000 TL Ücret İadesi Talebi

Burak

Otorapor

21 Şubat 20:25

643

28.01.2026 tarihinde İstanbul Beykent E-5 üzerindeki Otorapor şubesinde 2024 model Citroën C4X aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Bu işlem için toplam 13.000 TL ödedim. Ekspertiz raporunda aracın arka tamponunun lokal boyalı olduğu bilgisi yer almamasına rağmen, sonradan yaptırdığım kontrollerde a...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Kavrama Arızası Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

Otorapor

26 Ağustos 2025 15:17

1.522

01.08 tarihinde Otorapor Dörtyol şubesinde 2019 Model Renault Megane aracım için detaylı ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda herhangi bir kavrama problemi belirtilmemesine rağmen, aynı akşam aracımda ciddi bir kavrama arızası meydana geldi. Bu durumu hem Dörtyol şubesiyle hem de genel merke...

1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akü Arızası Raporlanmadı, Araç Durdu Ve Mağaza Masrafları Karşılamadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otorapor'un Hatalı Ekspertiz Raporu Araç Değer Kaybına Ve Güvenlik Endişesine Yol Açtı

Garantili Ekspertiz Yaptırdı, Motor Arızalı Çıktı, Sorumluluk Reddedildi

Ekspertiz Sonrası Tespit Edilmeyen Volan Arızası Nedeniyle Mağduriyet

Ekspertiz Raporunda Yer Almayan Hasarlar Ve 13.000 TL Ücret İadesi Talebi

Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Kavrama Arızası Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Otorapor Ekspertiz Mağduru, Büyük Masraf Var!

Otorapor Yozgat Sorgun Şube Mağduru!

Otorapor Garanti Verdi, Araç Bozulduğunda Kabul Etmedi

Otorapor Eksper Mağduriyeti Yanlış Veya Eksik Eksper Raporu!

Otorapor Ekspertiz Firması Mağduru

Otorapor Eksper Firmasının Güvenilmezliği!