Lastik Değişimi Ve Balans Ayarı Hüsranı


Siverek Oto Pratik'te Kasım 2024'te lastik değişimi, balans ve rot ayarı yaptırdım. Patronun suratı beş karış, çalışanların da aynı. Tüm çalışanlarda panik havası hakim, kimin ne yaptığı belli değil. Bir işi tam bitirmeden diğerine koşuyorlar. Bir çalışana niye böyle diye sordum, 'Abi, patron hiçbir şeyden memnun değil. Patron istiyor ki müşteri gelsin, ödemeyi yapsın, hizmet almadan gitsin' dedi. Sadece bunu istiyor, o yüzden herkes bir panik havasında diye söyledi. Şubat başında 10 bin km bakımına gittim ve bakım yaptırdım. Bakım yapan personel de aynı şekilde birkaç işle aynı anda uğraşıyor (bir müşteriye ürünleri gösteriyor, başka birinin başka bir işini yapıyor). Kısacası hiç kurumsal kimliğe göre davranan bir firma değiller ve firma ismine zarar veriyor, bilginize.




Dün 4 adet lastik aldım. Bugün sabah arabamın haliyle karşılaştım. Oto Pratik'te baştan her şey dahil, lastik başı sökme, takma ve rot için 3.000 TL'ye anlaştık. 4 lastiği söküp arabayı lifte alınca, sibopların eski olduğu belirtilerek 4 yeni sibop almam istendi. Jantların taşlanması gerektiği söyle...

Yorumlar