to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücret Talepleriyle Karşılaştım, Mağdur Oldum
Dün 4 adet lastik aldım. Bugün sabah arabamın haliyle karşılaştım. Oto Pratik'te baştan her şey dahil, lastik başı sökme, takma ve rot için 3.000 TL'ye anlaştık. 4 lastiği söküp arabayı lifte alınca, sibopların eski olduğu belirtilerek 4 yeni sibop almam istendi. Jantların taşlanması gerektiği söylenip jant başı 200 TL, toplamda 800 TL taşlama ücreti talep edildi. Ödeme yapmam istendi. Baştan her şey dahil demedik mi diye sorduğumda, 'Yok abi' diyerek beni yalancı yerine koyan bir şefle tartışmak zorunda kaldım. Laf anlatmak yerine arkamı dönüp gittim. Bir gün bile sürmedi, Oto Pratik Tekirdağ'dan pişmanlık yaşadım.
Gelişme
Otopratik firması Google yorumlarım nedeniyle bana hukuki süreç başlattı. İnsanların hizmet vermeden daha çok parasını almanın yolu bu sanırım. Bir gün önce aldığım lastikler ertesi gün yere oturmuştu bunu dile getirmek bile suç olmuş yapmadığınız hizmet için hukuki süreç başlatmak süper
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
İlgisizlik hat safhada gereksiz yere aradık diye not düşmüşler. Mağduriyetinizi giderelim bile demediler. Sadece para almayı bilen bir firma. Otopratik pişmanlık bence hiç kimseye önermiyorum.
Bu arada şikayetçi olduğum için avukat aracı ile ile hukuki süreç başlattınız için teşekkür ederim.
Merkezin şubelerine lafı geçmiyor istersiniz başka bir şubeye gönderilim dediler ama samimi gelmedi bana ben hiç memnun değilim
