Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Talepleriyle Karşılaştım, Mağdur Oldum

Ekstra Ücret Talepleriyle Karşılaştım, Mağdur Oldum
Ekstra Ücret Talepleriyle Karşılaştım, Mağdur Oldum
Ekstra Ücret Talepleriyle Karşılaştım, Mağdur Oldum
profile
11 Mayıs 2025 21:39
2.154

Dün 4 adet lastik aldım. Bugün sabah arabamın haliyle karşılaştım. Oto Pratik'te baştan her şey dahil, lastik başı sökme, takma ve rot için 3.000 TL'ye anlaştık. 4 lastiği söküp arabayı lifte alınca, sibopların eski olduğu belirtilerek 4 yeni sibop almam istendi. Jantların taşlanması gerektiği söylenip jant başı 200 TL, toplamda 800 TL taşlama ücreti talep edildi. Ödeme yapmam istendi. Baştan her şey dahil demedik mi diye sorduğumda, 'Yok abi' diyerek beni yalancı yerine koyan bir şefle tartışmak zorunda kaldım. Laf anlatmak yerine arkamı dönüp gittim. Bir gün bile sürmedi, Oto Pratik Tekirdağ'dan pişmanlık yaşadım.

Gelişme
Gelişme

14 Mayıs 2025 04:11

Otopratik firması Google yorumlarım nedeniyle bana hukuki süreç başlattı. İnsanların hizmet vermeden daha çok parasını almanın yolu bu sanırım. Bir gün önce aldığım lastikler ertesi gün yere oturmuştu bunu dile getirmek bile suç olmuş yapmadığınız hizmet için hukuki süreç başlatmak süper

13 Mayıs 2025 12:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Musa
Musa
13 Mayıs 2025 15:21

İlgisizlik hat safhada gereksiz yere aradık diye not düşmüşler. Mağduriyetinizi giderelim bile demediler. Sadece para almayı bilen bir firma. Otopratik pişmanlık bence hiç kimseye önermiyorum.

Musa
Musa
14 Mayıs 2025 04:06

Bu arada şikayetçi olduğum için avukat aracı ile ile hukuki süreç başlattınız için teşekkür ederim.

Musa
Musa
23 Mayıs 2025 13:15

Merkezin şubelerine lafı geçmiyor istersiniz başka bir şubeye gönderilim dediler ama samimi gelmedi bana ben hiç memnun değilim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2024 19:29
2.910
"Müşteri temsilcisi aracılığı ile iletişime geçildi ve özürlerini iletip açıklamalarını yaptılar. Tutumları güzeldi. Teşekkürler."
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 18:13
1.098
"Teşekkürler"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Şubat 2025 16:52
3.768
"Kurumsallığın gereğini yerine getirdikleri için teşekkür ederim."
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2024 14:17
2.260
"Müşteri hizmetlerinden Nisa hanım çok yardımcı oldu bu nazik anlayışı için teşekkür ederim otopratik ailesine sevgiler"
Benzer Şikayet Yaz