Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mersin Özanadolu Otopratik Lastik Değişimi

Oner
8 Nisan 2024 12:126.151
Oner'in Teşekkür Mesajı
Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler

Mersin otopratik öz Anadolu şubesine ortalama 4 seferdir lastik değiştirmeye gidiyorum. Serviste randevu sistemi bulunmamaktadır. Bir araç lastik değiştirmek için 3 veya 4 saat beklemeniz gerekiyor diye bilgi veriyorlar. Sizin söylediğiniz saate gelelim dediğimizde yine 3 saat beklersiniz bilgilendirmesini alıyorum. Sanki ben adamlardan Atom parçalamalarını istiyorum. Altı üstü 4 lastik değişimi yapılacak. Filo şirketi oraya yönlendirmezse bu şube yüzünden otopratik önünden geçmem. Hizmet almadan çıktım. Şube Bayram yoğunluğu bahanesi uydurabilir ama bayram olmadan önce de aynı problemleri yaşıyorduk. Arabamı servise 100 bin bakıma verdiğimde bile 4 saate çıkıyor. Adamlar 4 lastiği bu kadar sürede değiştirmeleri kadar absürt bir olay yoktur. Şikayet yazmamın nedeni başkaları da bu sıkıntıyı yaşamasın bu şubenin götürecekler ise bir kez daha düşünsünler.

8 Nisan 2024 12:38 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz

Oner
Oner
16 Nisan 2024 14:10

Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Lastik Değişimi Ve Balans Ayarı Hüsranı

Mehmet
Mehmet
Otopratik
22 Şubat 2025 16:523.768

"Kurumsallığın gereğini yerine getirdikleri için teşekkür ederim."

4
Çözüldü

Otopratik 20 Gündür Parça Temini İçin Bekletiyorlar.

Keramettin
Keramettin
Otopratik
1 Eylül 2023 17:142.678

"Firma adına benimle iletişim kurarak çözüm sağlayan yetkili Beyefendiye teşekkür ediyorum."

Otopratik Basınç Sensörlü Jantlarımı Aldı

Yavuz
1 Ocak 2024 13:293.329

28 Kasım 2022'de İzmir Otopratik F***** D**** (Anadolu Caddesi) bayisinden jant satın almıştım. Eski jantlarımı atmamala...

5
Çözüldü

Otopratik Gereksiz Parça Değişimi İsteği

Müjdat
Müjdat
Otopratik
21 Ağustos 2023 23:334.946

"Görüş ve önerilerimin dikkate alınması, şikayetim konusunda anında dönüş yapılarak ilgi ve alaka gösterilmesi dolayısıyla firma yetkililerine teşekkür ediyorum."

Öne ÇıkanKonular