to read complaints and reviews, or file yours.Otonet Krediyi Onayladı Satışı Yaptırdı Paramızı Ödemiyor
A**** E**** otomotiv a. Ş firması olarak otonet üyeliğimiz bulunmaktadır.
Otonet internet sitesinden müşterimize araç satışı yapmak için kredi girişi yaptık.
İstenilen evrakları sisteme yükledik.
Telefon görüşmesi yaparak tarafımıza sözleşmeler eklendikten sonra satışı verebileceğimizi söylediler.
Şimdi de tarafımızı arayarak imzaların tekrar alınması gerektiğini aksi durumda para hesabınıza geçmeyeceğini belirttiler.
Müşteriye satışı da verdik arabayıda verdik.,
otonet firmasından şikayetçiyiz.
Tarafınıza dava açacağız
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Oto.net Memnuniyet Ekibi
Sayın Üyemiz, Oto.net olarak 2013 yılından bu yana ülke genelinde 10.000'in üzerinde motorlu araç satıcıları ve yetkili bayilere ikinci el otomobil tedariği konusunda hizmet vermekteyiz. Üyelerimizle olan tüm ticaretimizi kurumsal firmanız ile 11/03/2022 tarihinde karşılıklı olarak imza altına alınan Oto.net Elektronik Ticaret Kurumsal Üyelik Sözleşmesinde yer alan koşullara göre yürütmekteyiz. Müşteri temsilcimiz tarafından, evrak işlemleri tamamlandıktan ve onay geldikten sonra aracın teslim edilmesi konusunda bilgilendirildiğiniz kayıtlarımızda mevcuttur. 09/07/2024 16:00:21 tarihinde evrakların imzalanması gerektiğinin iletildiği görüşmede; aracı aslında teslim etmediğiniz ve sizin servisinizde olduğuna dair beyanınız bulunmaktadır. Eksik evrak/ imza/ sistemsel sorunlar doğrudan müdahale edebileceğimiz konular olmamakla birlikte, sizlerin ve finans kuruluşunun da sorumluluğu olduğunu hatırlatmak isteriz. Süreçte çözüme yönelik yaklaşımlarımız, aracın akıbeti ile ilgili tarafınızca verilen sürekli çelişkili cevaplar ve olumsuz tavrınız neticesinde uzamış, sağlıklı bir iletişim kurulamamıştır. Ancak ödemeniz yapılmış, süreç tamamlanmıştır. Konu ile alakalı açıklama yapmak amacıyla 18/07/2024 tarihinde telefon ile 2 defa dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Oto.net Memnuniyet Ekibi
