to read complaints and reviews, or file yours.Otoplast'ta Güven Sorunu: Fiyat Değişikliği Mağduriyeti
Aracımız için Otoplast'tan fiyat değerlendirmesi yaptırdık ve fiyatı olumlu bularak eksper randevusu oluşturduk. Eksper randevusu öncesi müşteri hizmetlerinden aranarak araç bilgilerimiz tek tek teyit edildi. Randevuya gittik ve aracımız için kesin fiyat verildi. Ertesi gün saat 9'da fiyat onay maili geldi. Fiyatı onaylayarak satış için öğleden sonra gitmeyi beklerken, saat 12.30 gibi fiyat güncellemesi yapılarak yeni bir mail geldi ve fiyat düşürüldü. Bu arada biz aracımızı satacağımızı düşünerek, çünkü kesin satış onayı verdik, saat 9'da yeni araç için kapora gönderdik. Şu an yeni düşmüş olan fiyat işimizi görmediğinden dolayı satış yapamadık ve kaporamız yandı. Bu anlamda Otoplast bizi maddi manevi zarara uğrattı. Hiç kimse güvenip A Plus'a aracını vermesin.
Artık alacağımız araç için 50 bin kapora verdik şu an onu da almıyoruz gerekli bütün yasal yollara başvuru yapmaya hazırlanıyoruz.
Aracın değerlendirme fiyatı
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi mail veya telefon yolu ile bilgilendireceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Otomatik mesaj arayan soran yok biz aradığımızdaysa değerlendirmede yanlış paket işaret dediğimiz söyleniyor Biz de eksperts randevusu öncesi bizi aradıklarını tek tek teyit edildiğini konuşmanın kaydı olduğunu söyledik bundan sonraki aramalarımızdaysa piyasa şartlarına göre satış onayı verildikten sonra değişebileceği söyleniyor yani anlamanız gereken şu; Biz satış için yola çıktığımızda yolda giderken saat 1'deki satış randevumuza adamlar piyasa koşullarına göre fiyat güncellemişler 12.30'da fiyatı düşürmüşler ve bunlara da ben Kayıt olsun diye buraya bırakıyorum zaten Tüketici Hakları Mahkemesinde hakkınızı arayacağız
