Otomol Ekspertiz Sürecinde Bilgi Verilmesine Rağmen Araç Alımı Reddedildi

1247678565 Sahibinden ilan numaralı aracımı, 0554********33 numaralı telefondan arayan kişi, otomol çalışanı olduğunu belirtmeden sıradan bir müşteri gibi arayarak benden bilgi aldı. Aracımda sol ön far camı değişen olduğu ilan açıklamasında yazıyordu. Buna rağmen arayan kişiye üstüne basa basa söyledim, isterseniz WhatsApp'tan detay atabilirim dedim, olur dedi ve gönderdim. Sol far camının değişimini ve sebebini izah ettim. Tamponun sol köşesinde lokal boya olduğunu, çamurluğun birleşim yerinde göçük düzeltme olduğunu belirttim. 'Değerlendirip dönüş yapacağım' dedi ve kapattık. 30 Mayıs Cuma günü saat 14:45 gibi tekrar aradı, 'Yönetimden onay aldım, aracı alacağız' dedi. 'Yönetim derken?' diye sordum, 'Otomol'den arıyorum ben sizi' dedi. Aracı ayağına çağırdı, otomol İzmir'e. İşi gücü bıraktım, yanıma birini buldum. Eve gittim, arabayı aldım ve otomol'e gittim. 30 dakika ekspertiz yaptılar. Sonra beni arayan arkadaş gitti, arabayı inceledi, daha sonra geldi ve 'Sol ön far camı değiştiği için alamıyoruz. İçine su alabilir.' dedi. Böyle bir durum kabul edilemez. Her şeyi zaten baştan söylemiştim. Hem zamanımı çaldılar, hem emeğime yazık oldu, hem de işimden oldum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz! Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.