Ürün Etkisiz, Satıcıya Ulaşamıyorum Ve Fatura Gönderilmedi

Otowix markasının cam cilalı süngerini Instagram üzerinden satın aldım. Ürünü yeni aldım ve toplamda 3 kez araba camımda kullandım. Ancak ürün, açıklamalarda anlatıldığı gibi hiçbir fark yaratmadı ve camda herhangi bir iyileşme gözlemlemedim.

Satın aldığım pakette fatura veya irsaliye gönderilmedi, ayrıca üzerinde Fest Danışmanlık yazıyor. Satıcıya ulaşabileceğim bir internet sitesi, müşteri hizmetleri veya iletişim bilgisi de bulunmuyor. Bu nedenle sorunumu iletecek bir muhatap bulamadım.

Ürün için ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.