to read complaints and reviews, or file yours.
OtoKonfor hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını hizmet vaadinin tutulmaması oluşturuyor; müşterilerin kampanya kodları ve randevularına rağmen araç yıkama hizmeti alamadıkları belirtiliyor. Bu bildirimleri %26 oranında çözüm bekleyen ve sürüncemede bırakıldığı ifade edilen talepler izliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık erişim sorununun giderilmesi (%40) izleniyor.
Otokonfor uygulaması üzerinden yönlendirildiğim oto yıkama ( Samsun Atakum Sonax ) aracımı kötü bir şekilde yıkadılar ar...acımın kapaklı gözüne zarar verdiler. Otokonfor uygulaması hem randevu saati hem de şikayetlerimi ilgili beni mağdur etti. Tüketici Mahkemesi'ne de gerekli başvuruları yapacağım
Oto Konfor’dan sınırsız 12 yıkama hakkı içeren bir paket satın aldım. Bu paketin şu ana kadar sadece 2 yıkama hakkını ku...llandım, fakat bugün itibarıyla kalan 10 yıkama hakkımı kullanmama izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattığımda sözleşmemi talep ettim ancak tarafıma gönder
Vodafone Red kampanyası kapsamında Oto Konfor üzerinden aracımı sisteme kaydedip ücretsiz araç iç‑dış yıkama randevusu a...lmak istiyorum; ancak üç gündür aracı sisteme ekleyemiyorum ve üye olamıyorum. 2012 model Fiat Punto Easy 1.3 aracımın bilgilerini uygulamaya girdiğim halde kayıt tamamlanmıyor ve
25.12.2025 tarihinde aracı satın aldıktan hemen sonra Ankara Sigorta üzerinden 35 caj plakalı aracım için sigorta yaptır...dım. Daha sonra plakam 09 SD olarak değişti ve sigortam hâlâ devam ederken Oto Konfor’un ücretsiz araç yıkama kampanyasından faydalanmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
12.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Keçiören Saray Oto Yıkama’da, Otokonfor üzerinden aldığım yıkama hizmet...inden kesinlikle memnun kalmadım. Otokonfor’un anlaşmalı olduğu Saray Oto Yıkama’ya aracımı götürdüm ancak yapılan işçilik, verilen 950 TL’lik ücrete kesinlikle yakışmıyor. Aracım
Vodafone’un Red Business müşterilerine yönelik Otokonfor iş birliği ile sunduğu ayda bir kere ücretsiz araç yıkama kampa...nyasından yararlanmak istedim. Uygulamada listelenen yıkama noktalarından Ankara Cepa AVM ve Next Level AVM’deki yıkamacılarda randevu almaya çalıştım ancak uygulama üzerinden bu n
BMW marka aracım için, marka ortaklığı kapsamında Otokonfor üzerinden 01.06.2026 tarihinde saat 16.00 için İzmir Narlıde...re’de araç yıkama randevusu aldım. Sistemden randevum onaylanmasına rağmen, gittiğim konumda herhangi bir yıkamacı bulamadım. Çalıştıkları yıkamacının adresi internette dahi görünm
30.05.2026 tarihinde saat 10.00 için Otokonfor üzerinden Sivas Merkez’deki Yavuz Oto Yıkama’ya araç yıkama randevusu ald...ım ve randevum sistem tarafından onaylandı. Vodafone hattım üzerinden yıllık olarak tahsil edilen bir paket kapsamında bu hizmetten yararlanıyorum. Randevu saatinde, bayram günü o
22 model BMW 320i aracımı, BMW Prime üyeliğim kapsamında ayda bir verilen iç dış yıkama hakkımı kullanmak için 23 Hazira...n günü saat 14.00 civarında Ankara Çankaya’da bulunan Otokonfor Nev201 Car Station şubesine bıraktım. Hizmetin iç dış yıkama olmasına rağmen aracım bana teslim edildiğinde sadece d
20 Mayıs 2026 tarihinde OtoKonfor uygulaması üzerinden Vodafone Red kampanyası kapsamında araç yıkama talebi oluşturdum.... Talebim, randevu saatine son bir saat kala onaylanmış olmasına rağmen ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bir bildirim almadım. Bildirim ayarlarımı özellikle kontrol ettim; h
"İletişime geçerek mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Ankara Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçemle birlikte Oto Konfor uy...gulamasından her 6 ayda bir kez ücretsiz iç-dış oto yıkama hakkı kazandım.
"Çok ilgili müşteri hizmetleri var her konuda destek oluyorlar. Problemin çözümü için teşekkürler."
BMW Prime üyesi olarak ayda bir kez ücretsiz oto yıkama hakkım bulunmasına rağmen, uzun süredir Otokonfor Konya Selçuklu... lokasyonunda bu haktan faydalanamıyorum. Üst üste üç kez randevu oluşturmama rağmen her seferinde “elimizi yoğun” denilerek randevularım ertelendi, hatta son randevumda tarihi değ
"Şikayetim çözüldü. İlgililere teşekkür ederim. Ancak otokonfor firmasının benim yaşadığım ilde sadece 1 tane oto yıkamacısı var ve çok kötü. Daha iyi bayiler ile çalışması lazım. Bu şartlarda bu hizmeti kullanmayacağım."
BMW Prime ücretli üyeliğimi, ihtiyaç duyduğumda kullanabilmek için aylardır... düzenli olarak ödemesini yaparak aktif tutuyorum. Bu üyelik kapsamında oto
Otokonfor internet sitesi üzerinden 1.500 TL ödeyerek kapıda ödemeyle koltuk kılıfı satın aldım. Gönderilen ürünün kalit...esi son derece kötü, adeta tek kullanımlık bir ürün gibi duruyor ve kesinlikle beklediğim kaliteyi karşılamıyor. Bu nedenle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ürünün bu kad
Vodafone’un otokonfor araç yıkama kampanyasından 532 *******60 numaralı hattım üzerinden faydalanmaktaydım. Kampanya kap...samında ayda bir kez olmak üzere toplam 10 araç yıkama hakkım olması gerekirken, sistemden yalnızca 2 defa faydalanabildim. Sonrasında ise “başka hiçbir ay hakkınız yoktur” şeklind
BMW Prime üyeliğim kapsamında aylık bir kez oto yıkama hakkım bulunuyor. Bu hakkımı kullanmak için Otokonfor uygulamasın...a giriş yaparak üye oto yıkamacılardan biri olan İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki Artürk isimli oto yıkamayı tercih ettim ve aracımı yıkama için teslim ettim. Araç tesliminde dı
Vodafone Red uygulaması üzerinden Otokonfor firmasının ücretsiz araç yıkama hizmeti için Otokonfor uygulamasından randev...u aldım. Uygulamada randevuların sadece hafta içi geçerli olduğu yazmasına rağmen sistem bana 07.02.2026 Cumartesi günü için randevu oluşturdu. Randevuma sistemden onay gelmesi uzu
Otokonfor’un Balıkesir Karesi Deluxe Garage’daki araç yıkama kampanyasını bugün itibarıyla tüm Balıkesir merkez için ipt...al ettiğini öğrendim. Vodafone Red ile sunulan bu araç yıkama kampanyasından uzun zamandır memnunduk ve düzenli olarak faydalanıyorduk. Anlaşmanın sonlandırılmasının sebebi olarak
Yaklaşık 1,5 sene önce Startup üzerinden Otokonfor projesine 1000 TL tutarında yatırım yaptım. Bu yatırım sonrasında pay...larımı devretme imkanım ve projeden çıkış sürecimle ilgili net bir bilgi almak istiyorum; ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Şu ana kadar destek maili üzerinden 2–3 kez yazmama
Vodafone otokonfor kapsamında aldığım araç yıkama hizmeti ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Vodafone otokonfor yıkama kod...u ile sistem üzerinden randevu oluşturdum, kodum çalışıyordu ve randevu talebim sorunsuz şekilde alındı. Ancak yaklaşık bir gün sonra, hiçbir işlem yapılmadığı halde randevu talebi
BMW Prime üzerinden aldığım Otokonfor yıkama hizmeti için saat 14.00’e randevu oluşturdum. Ancak hiçbir açıklama yapılma...dan 16.49’a kadar bekletildim ve bu süre boyunca neden işlem yapılmadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bulunduğum noktada asıl işlerinin lastik değişimi olduğu,
Vodafone Red Oto Yıkama kampanyası kapsamında, 03.12.2025 tarihine Otokonfor Samsun Uysal Oto Yıkama şubesinden randevu ...aldım; ancak randevum iptal edildi. Sistem üzerinden hâlâ randevu alınabiliyor gibi görünüyor fakat şubeye gittiğimde, Vodafone tarafında sorun olduğu söylenerek hizmetten yararlan
