Yanıltıcı İlan Ve Gizli Far Arızası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

Otokoçikinciel’in internet sitesinde yer alan ilan üzerinden Fiat Egea Cross 1.6 Multijet dct 130 Urban araçla ilgili olarak, ilanda yazan ekspertiz ve mini hasar bilgilerine güvenerek pazarlığımızı yaptık ve tüm işlemleri buna göre başlattım. Ancak 24.04.2026 tarihinde Dynobil firmasının yerinde yaptığı ekspertizde, aracın far ayağının çatlak olduğu ve farın buhar yaptığı tespit edildi. Bu far kusuru, sitede belirtilen mini kusurlar arasında kesinlikle yer almıyordu.

Aracı Fuzulev üzerinden alacağım için bu araç özelinde işlemleri başlatmış, evrakları hazırlatmış ve rehin ödemelerini yapmış durumdayım. Buna ek olarak 4.000 TL ekstra airbag kontrolü için ekspertiz ücreti, 1.600 TL Fuzulev rehin işlemleri için ödeme yaptım ve yol masraflarım da oluştu. Tüm bu maddi yüklerin altına, ilanda ve ekspertizde gördüğüm bilgilere güvenerek girdim.

Durumu İstanbul İstinye Otokoçikinciel şubesindeki satış yetkilisine ilettiğimde, yalnızca far ayağını dışarıda bir ustaya tamir ettirebileceğim söylendi ve “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek konu kapatılmak istendi. Oysa bu şekilde tamir görmüş bir farın, olası bir kaza durumunda kasko kapsamında değişiminden yararlanamayabileceğimi, bunun da benim için ciddi bir risk olduğunu özellikle belirttim. Ayrıca kaza harici bir durumda farı kaskodan değiştirirsem hasar kaydı oluşacak ve bu durum, bunalacağım aracın fiyatlandırmasının içinde olmayan ekstra bir değer kaybına yol açacaktır.

İlan ve ekspertiz bilgilerinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aracın kusurlu olan farının Otokoçikinciel tarafından orijinal ve hatasız bir far ile değiştirilmesini ya da bu kusurun bedelinin araç satış fiyatından makul ve adil bir şekilde düşülmesini talep ediyorum. Bunun yanında, olası bir iptal durumunda süreç boyunca yapılan ek masraflarım ve yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini istiyorum.