Ekspertiz Garantili Araçta Teslimden Hemen Sonra Ağır Arıza Ve Mağduriyet

Arabam.com üzerinden Fiat Egea 1.6 dizel bir aracı ihale ile satın aldım. Araç Ankara’da bulunuyordu ve aracı çekici ile teslim aldık. Satış ve devir işlemleri tamamlandıktan sonra araç, İzmir’de çekiciden indirildi. Aracı kendi başıma kullanmaya başladıktan yalnızca 2–3 kilometre sonra aracın komple devridaimi patladı ve triger kayışı koptu. Bu durum sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Arabam.com’da araçların “ekspertiz garantili” ve “motor mekanik ekspertizli” olduğu belirtilerek satılmasına güvenerek bu aracı aldım. Ancak bu kadar kısa mesafede böylesine ağır bir arıza yaşanması, aracın motor-mekanik durumunun gerçekte olduğu gibi yansıtılmadığını düşündürüyor. Şu ana kadar bu arıza nedeniyle yaklaşık 35.000 TL civarında onarım masrafıyla karşı karşıya kaldım.

Yaşadığım sorunu Arabam.com’a ilettiğimde ise bana ciddiyetsiz cevaplar verildi ve kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ekspertiz garantili diye satılan bir araçta, teslimden sadece birkaç kilometre sonra meydana gelen bu ağır arızada Arabam.com’un hiçbir sorumluluk kabul etmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Arabam.com’un, ekspertiz garantisiyle sattığı bu araçtan doğan mağduriyetimi gidermesini, oluşan onarım masraflarımı karşılamasını ve bu süreçte yaşadığım sıkıntının ciddiyetini dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.