to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’dan Ankara’ya Yolculukta Volkswagen ID.4 İçin Çift Kapora Ve Araç Kaybı
Ankara Etimesgut Otokoç 2. El şubesinde satışta görünen Volkswagen ıd. 4 aracı beğenip almak için İstanbul’dan Ankara’ya geldik. Aynı araç için bizden 20.000 TL kapora alınmasına rağmen, aracı aynı anda başka birine de kapora karşılığı ayırdıklarını ve aracı başkasına verdiklerini söylediler. İlan da kaldırılmamıştı, bu nedenle aracın hâlâ satışta olduğunu düşünerek yola çıktık.
Hem zaman hem yol masrafı hem de yaşadığımız hayal kırıklığı nedeniyle mağdur olduk. Aynı araç için iki kişiden aynı anda kapora alınması bizi ciddi anlamda güvensizliğe itti. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafımıza karşı yapılan bu hatanın telafi edilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
