Ekspertiz Sonrası Geri Dönüş Yapılmıyor, Süreç Çok Yavaş

Otokoç ikinciel Küçükyalı şubesine ön fiyat teklifi alıp, ekspertiz yaptırmak için aracımı götürdüm Pazartesi günü. İşlemleri yaptılar ve son fiyat teklifi için aranacağımı söylediler. 3 gündür ne arayan var ne de soran. Muhtemelen teklif verseler bile piyasanın çok altında olacaktır ama insanları b...

Otokoç 2. El'de aracımın fiyatını öğrenmek için, aracımı bir Otokoç 2. El şubesinde ekspertize verdim, fakat ne konu ile ilgili bilgilendirildim ne de bana gidişatla ilgili önceden bilgi verdiler. Hala haber alamadım ve bekliyorum. 2 gün oldu. İletişime geçilirse sevinirim.

Otokoç ikinci el ciddiyetsiz geri dönüşleri, 16.10.2024 tarihinde Polo aracım için ön değerlendirme bedeli 1.147.599₺ (ekte ekran görüntüsü mevcut) olarak fiyat aldım. Bu rakama inanarak ekspertiz randevusu oluşturdum ve aynı gün Eskişehir Otokoç'ta ekspertiz yapıldı. Değişensiz boyasız aracım için ...

Oto Plus'a aracımı gösterdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen. Ne arayan var ne soran. Biz de o da bir saat bekledik. Yarım saate dönerler size fiyat için dediler. Bir gün oldu hala Dönen neden yok. İlgilenen ekspertiz arkadaşlar güzel ilgilendi. Fakat geri dönüşü olmadı

Otokoç ikinci el aldığımız aracın faturasını kesmiyor, durmadan oyalıyor yedek anahtarı göndermiyor, çok sorumsuz yer. Fatura kesmemesini anlamış değilim. Bir müşteri bu kadar mağdur edilmez ki, nasıl bir anlayış? Yetkililerin konuyu acil olarak inceleyip dönüş yapmasını rica ediyorum.