to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Ford Otokoç bayisinden üç adet sıfır araç aldım ve bunların ikisiyle sürekli arızalar yaşıyorum. Ford Puma aracımı aldığım gün, sunroof ile ilgili sesler geldiğini fark ettim. Ayrıca, sağ aynanın katlanırken motorunun arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine aracın ön tarafında bulunan şerit takip cihazından sürekli çarpma önleyici arızası, acil yardım arızası, geri manevra arızası gibi sorunlarla karşılaştım. Aracı servise bıraktım; güncellemeden dolayı arıza olduğunu söylediler. Sorunu giderip tarafıma teslim ettiklerini belirttiler fakat aynı gün aynı sorunlar tekrar devam etti. Aracı ikinci kez götürüp tekrar aynı işlemler yapıldıktan sonra teslim aldım, ancak iki gün sonra yine aynı sorunlarla karşılaştım ve bu sefer aracı bıraktığımda 3-4 gün kalacağını söylediler. Bunun üzerine ikame araç talebinde bulundum, ancak aracın arızası belli olmadan ikame araç veremeyeceklerini söylediler. Arızası belli olduktan sonra da, on günden az kalmadığı sürece ikame araç teslim edemeyeceklerini belirttiler. Dört günün sonunda aracımın arızasının ön tarafa taktığım kare plakadan kaynaklandığını söyleyip kare plakayı söküp eski uzun plakayı taktılar ve sorunun giderildiğini belirttiler. Aracımı teslim aldıktan bir saat sonra, ön tarafa takılmış olan plakanın vidalarının da yerinde olmadığını fark ettim ve bahane olarak sunulan arızanın plaka ile bir ilgisi olmadığını anladım; çünkü aynı arızalar birkaç saat sonra tekrar etmeye başladı.
Ford Otokoç İzmir Bornova' dan satın aldığımız 0km Kuga Titanium aracı 13.05.2025 te aldık. İkinci gün araçta klimadan ses geldi. Daha sonra da hararet yükseldi. Sonra normale girdi. Ertesi gün arıza tekrar etti. Satış temsilcisi görüşüp aracı 16.05 sabah servise götürdük. Servis danışmanı y***f bey...
2024 model Ford Puma aracımın arka koltuğunun altından, muhtemelen yakıt pompasından rahatsız edici bir uğultu veya fan sesi gibi bir ses geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Afyonkarahisar'da ikamet ettiğim için burada yetkili bayi olmadığı belirtildi ve beni en yakın Eskişehir Ford Otokoç bayisin...
Merhaba, 2024 Model 4 Aylık Ford Kuga aracımız kronik bir hatadan dolayı arıza veriyordu. Randevu aldık ve Ataşehir Otokoç servisine götürdük. Sabah erkenden teslim ettik ve danışman akşam saatlerinde veya ertesi gün sabaha teslim edileceğini söyledi. İkame araç sordum yok dedi. Okeyleşip, servisten...
Otokoç İstinye şubesinden aldığım Ford Tourneo Courier marka sıfır aracımı bayiden teslim aldıktan sonra arka sol cam otomatiğinin çalışmadığını fark ettim. Kapının içindeki camı açıp kapamaya yarayan mekanizmanın sesi geliyor ama cam açılıp kapanmıyor. İkinci el araç olsa tamam da sıfır araçta bu y...
16.01.2023 tarihinde Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi a. Ş. İzmir Yolu Caddesi No: 380'deki şubeden 16 *** 581 plaka tescilli Ford Puma aracımı sıfır kilometre olarak teslim aldım. 17.01.2024 tarihinde sağ kapı ayarsızlığı, bagaj kapağı ayarı ve aracın arka stoplarının kendi kendine buğulanması seb...
Yorumlar